湘潭市行政審批服務(wù)局2023年政府信息公開工作年度報告
湘潭市數(shù)據(jù)局 http://www.xiangtan.gov.cn/xzspj/ 發(fā)布時間：2024-01-16 09:21
一,、總體情況
2023年,，湘潭市行政審批服務(wù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，全面推進政府信息公開工作,，著力深化“一件事一次辦”“湘易辦”建設(shè)等重點領(lǐng)域改革，“新生兒出生一件事一次辦”,、水電氣過戶聯(lián)辦,、網(wǎng)站管理、熱線建設(shè),、“政務(wù)小蓮”,、“極簡審批”、優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境,、打造“湘易辦”特色場景等經(jīng)驗做法獲省政務(wù)局推介,，持續(xù)擦亮“價值蓮城”政務(wù)服務(wù)品牌。
（一）全面公開政府信息情況
制定《湘潭市2023年行政審批服務(wù)工作要點》《湘潭市2023年政務(wù)公開工作要點》（潭職轉(zhuǎn)發(fā)〔2023〕1號）,，認真謀劃全年政府信息公開工作,。動態(tài)調(diào)整公布《湘潭市行政審批中介服務(wù)事項目錄清單（2023年版）》,、《湘潭市行政許可事項清單（2023年版）》。依法公開局2023年度信息公開指南和2022年度部門決算,、2023年部門預(yù)算,，及時公開招考信息，提高了信息公開的透明度,。組織拍攝視政務(wù)服務(wù)頻導(dǎo)辦32期,，把針對企業(yè)和群眾辦事咨詢、業(yè)務(wù)受理等熱點服務(wù)事項創(chuàng)新性地通過線上視頻服務(wù)送到企業(yè)群眾身邊,，實現(xiàn)線上線下深度融合,。全年收到政府信息公開申請數(shù)量20件，均依法依規(guī)辦理答復(fù),。
（二）政務(wù)公開平臺建設(shè)情況
全新上線湘潭市行政審批服務(wù)局官方網(wǎng)站,，聚焦行政審批服務(wù)改革創(chuàng)新加強信息公開和政策解讀。創(chuàng)新舉辦第二屆“政務(wù)公開主題日”,，集中宣傳各單位政策法規(guī),、解答群眾政務(wù)咨詢。邀請人大代表,、政協(xié)委員,、企業(yè)家代表、社區(qū)群眾走進“市民之家”,，以政務(wù)服務(wù)“體驗官”身份,，了解“市民之家”政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)置、進駐事項,、辦事流程,。加強市民之家政務(wù)公開窗口建設(shè)，內(nèi)設(shè)信息查閱臺,，提供數(shù)百本信息資料,，企業(yè)和群眾可便捷地查閱到各部門的法律法規(guī)、政策文件,、“十四五”規(guī)劃,、政府工作報告、辦事指南,、湘潭年鑒等各類政府信息資料,。
（三）政務(wù)服務(wù)便民熱線工作情況
全面整合“中國政府網(wǎng)”“國家政務(wù)服務(wù)平臺”“人民網(wǎng)”“省長信箱”“湘易辦”“市長信箱”等網(wǎng)上訴求渠道，完成3個縣級熱線平臺歸并,，實現(xiàn)“一號響應(yīng),、統(tǒng)一接聽”；“省長信箱”和中國政府網(wǎng)涉湘留言辦理工作獲省政府辦公廳通報表揚，“熱線‘政企通’專席為民辦學(xué)�,；庀莉炇针y題”入選湖南省政務(wù)管服務(wù)局“十大”服務(wù)企業(yè)典型案例,。2023年1-12月，湘潭市12345便民熱線共接聽群眾來電46.54萬個,，受理工單34.51萬件,，轉(zhuǎn)辦工單10.87萬件，按時辦結(jié)率100％,，群眾滿意率97.83％,。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
0 |
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三,、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和,，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
20 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
20 |
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二,、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三,、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的,，只計這一情形,，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
14 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用,、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（七）總計 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 |
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四,、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五,、存在的主要問題及改進情況
主要有以下問題有待改進：政府信息公開意識有待加強，信息公開內(nèi)容廣度和深度還不夠,，信息公開形式有待拓展,。為此，下一步工作重點：一是加強信息公開工作培訓(xùn),，努力將信息收集與公開同步進行,，確保信息的及時、準確,、全面,；二是加強公開信息內(nèi)容的提煉和升華，聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題進行公開并及時回應(yīng)群眾關(guān)切,；三是通過增加公開欄等形式豐富政府信息公開渠道,，積極探索新措施、新方法,。
六,、其他需要報告的事項
依據(jù)《湖南省財政廳湖南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于政府信息公開信息處理費管理有關(guān)事項的通知》（湘財稅〔2021〕3號）文件，本年度未收取信息處理費。
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