近日,全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟管理中心發(fā)布了《關于2024年度全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟先進單位、優(yōu)秀服務獎的表彰決定》。湘潭市圖書館積極主動為全國各地讀者提供信息服務,讓廣大讀者享受“云端送智”,在滿足讀者的文獻需求,提高數(shù)字化資源的利用率和提升公共文化服務效能方面取得了較好的成績。
湘潭市圖書館參考咨詢員陳心宇2024年答復網(wǎng)上讀者文獻咨詢61873條,服務量排名全國第四,滿意率達99.9%,榮獲“全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟優(yōu)秀服務獎”一等獎,是我省唯一獲得此榮譽的優(yōu)秀個人。湘潭市圖書館榮獲“2024年度全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟先進單位”稱號,是湖南省唯一在全國圖書館參考咨詢聯(lián)盟獲獎的先進單位。
今后,湘潭市圖書館將繼續(xù)開展線上參考咨詢服務,為廣大讀者提供“無限制、高質(zhì)量、高效率、針對性”的遠程在線服務,包括電子圖書、報紙、期刊、會議、學位論文等的文獻檢索及原文傳遞,解決讀者的文獻信息需求,提高數(shù)字化資源的利用率,為參考咨詢方面的讀者服務工作做出更大的貢獻!
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