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　　農(nóng)民建房審批從“跑斷腿”變成“動動手指”，公租房申請從“排隊等”升級為“手機點”。2025年以來，湘潭市聚焦民生服務領(lǐng)域，通過“一網(wǎng)通辦”平臺，顯著提升了農(nóng)村建房審批和公租房申請的辦理效率，讓兩大民生服務插上數(shù)字化翅膀。

　　農(nóng)村建房審批：從60天壓縮至16天，效率提升70%

　　為破解農(nóng)村建房審批難題，湘潭市于2025年3月全面停止線下審批，推行農(nóng)村建房“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)。湘潭市創(chuàng)新“三單六制”推進模式，明確問題、任務、責任鏈條，實現(xiàn)審批流程標準化和部門協(xié)同高效化。

　　同時，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源和規(guī)劃局等部門聯(lián)合組建改革專班，搭建農(nóng)村建房“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，探索將農(nóng)民建房與閑置農(nóng)房盤活利用接入全市農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺，推動精準確權(quán)、市場交易、專業(yè)經(jīng)營、股份改革等。

　　自3月10日全面實行線上審批以來，湘潭市已受理村民建房申請593宗，辦結(jié)348件，平均審批發(fā)證周期從60天壓縮至16個工作日內(nèi)，效率提升70%以上。

　　公租房申請：全程“掌上辦”，審批時限縮短至20天

　　另一邊，湘潭的公租房申請也玩起了“高科技”。過去，申請人得抱著厚厚一沓證明，輾轉(zhuǎn)社區(qū)、街道、住建部門，如今只要掏出手機，打開“湘易辦”APP，刷臉認證、填寫信息，20天內(nèi)就能搞定，全程“零證明”“零跑腿”。

　　當前，湘潭市公租房申請已實現(xiàn)全流程電子化管理。申請人只需通過“湘易辦”或“住建云”移動端提交身份證和相關(guān)信息，即可24小時在線辦理，無需提交紙質(zhì)材料。審批部門依托大數(shù)據(jù)比對，實現(xiàn)“不見面”審批，審批時限從55個工作日縮短至20天，服務效率提升60%以上。

　　此外，湘潭市通過數(shù)據(jù)共享，取消了婚姻、戶籍、房產(chǎn)等近10種紙質(zhì)證明，實現(xiàn)聯(lián)審聯(lián)查“零證明”。公租房申請審核過程全程留痕，并通過政務公開網(wǎng)站公示分配結(jié)果，確保“陽光審”，有效提升了透明度和群眾滿意度。

　　未來，湘潭市將繼續(xù)深化數(shù)字化改革，全面推行“一次申請、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)”模式，推動更多民生服務事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，進一步提升群眾的獲得感和幸福感，為打造高效便民的政務服務環(huán)境樹立新標桿。