近日，湘潭市舉行＂親商管家＂服務(wù)品牌啟動儀式，以＂親商熱線＂＂服務(wù)平臺＂＂民營企業(yè)之家＂三位一體的服務(wù)體系，開啟政企互動新篇章。這標(biāo)志著該市在深化＂放管服＂改革、優(yōu)化營商環(huán)境的征程中邁出關(guān)鍵一步。
湘潭市民之家
一、流程再造跑出“加速度”
＂從提交申請到拿審批意見，僅需跑一次！＂湘鋼金屬科技生產(chǎn)部副部長祝業(yè)的經(jīng)歷，印證了湘潭政務(wù)服務(wù)的提質(zhì)增效。通過＂提前介入＋預(yù)先服務(wù)＂模式，生態(tài)環(huán)境部門將環(huán)評審批周期壓縮至傳統(tǒng)流程的1／6。這得益于該市持續(xù)推進(jìn)的簡政放權(quán)改革，通過＂三個(gè)100％＂信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)288種電子證照長株潭互通互認(rèn)，200項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)跨市通辦。
二、專業(yè)服務(wù)注入“強(qiáng)動能”
國家級知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心的落地運(yùn)營，為創(chuàng)新主體開辟專利審查＂快車道＂：發(fā)明專利審查周期從20個(gè)月縮短至3－6個(gè)月，實(shí)用新型專利實(shí)現(xiàn)＂月結(jié)＂。在招投標(biāo)領(lǐng)域，＂機(jī)器管招投標(biāo)＂系統(tǒng)將文件制作效率提升50倍，評審時(shí)間大幅壓縮，同時(shí)通過智能配置確保公平公正。
三、創(chuàng)新招商引來“金鳳凰”
韓國OSTech超大型液晶模組項(xiàng)目的落地，彰顯專業(yè)服務(wù)的磁吸效應(yīng)。面對企業(yè)融資需求，湘潭綜保區(qū)創(chuàng)新組建＂銀團(tuán)＂提供設(shè)備融資方案，通過公開招標(biāo)降低建設(shè)成本，僅用4個(gè)月完成20輪密集洽談。這契合該市最新出臺的招商引資新政，通過＂招落服＂銜接機(jī)制和全流程閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速轉(zhuǎn)化。
四、立體監(jiān)督構(gòu)建“親清圈”
150余名營商環(huán)境監(jiān)督測評員活躍在一線，羅伊等＂體驗(yàn)官＂推動蔬菜市場亂收費(fèi)整改的案例，折射出監(jiān)督體系的靈敏度。湘潭創(chuàng)新構(gòu)建＂一個(gè)閉環(huán)兩個(gè)體系＂工作機(jī)制，將行政執(zhí)法檢查納入＂掃碼入企＂智能監(jiān)管，建立政商交往＂正負(fù)面清單＂，通過常態(tài)化監(jiān)督倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
湘潭營商環(huán)境“體驗(yàn)官”和親商管家為政府部門工作建言
＂市委市政府實(shí)實(shí)在在為企業(yè)排憂解難，我們定當(dāng)堅(jiān)定信心再向前。＂沃森電氣董事長尹書虎的感言，道出民營企業(yè)心聲。數(shù)據(jù)顯示，該市政務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮率達(dá)87％，2023年市場主體滿意度達(dá)98．6％。湘潭正以＂心服務(wù)＂打造＂新環(huán)境＂，為高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動能。
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