2月18日，湘潭市《“湘潭服務(wù) 相當(dāng)專業(yè)”護(hù)航營(yíng)商“一個(gè)閉環(huán)兩個(gè)體系”工作機(jī)制》（以下簡(jiǎn)稱《工作機(jī)制》）出臺(tái)，探索建立“招商決策—執(zhí)行—監(jiān)督—反饋改善”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，構(gòu)建“招商決策到項(xiàng)目落地”“營(yíng)商監(jiān)督到問題反饋”的護(hù)航營(yíng)商體系，持續(xù)擦亮“湘潭服務(wù) 相當(dāng)專業(yè)”服務(wù)品牌。
圍繞“構(gòu)建決策執(zhí)行體系”，《工作機(jī)制》明確，緊盯線索洽談、履約投資建設(shè)、力促投產(chǎn)達(dá)效等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定項(xiàng)目審批服務(wù)清單、要素保障清單、開工建設(shè)清單、投產(chǎn)達(dá)效清單。建立招商線索科學(xué)快速研判遴選機(jī)制，健全項(xiàng)目首談責(zé)任制，力促線索快速轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目快速簽約。推動(dòng)“智慧商務(wù)”數(shù)字化管理平臺(tái)與“親商管家”服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，構(gòu)建完善項(xiàng)目落地全流程預(yù)警、分析、評(píng)估機(jī)制。對(duì)推進(jìn)緩慢未達(dá)履約進(jìn)度預(yù)期的項(xiàng)目主動(dòng)介入、統(tǒng)籌調(diào)度，加大對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)支持和政策供給，對(duì)項(xiàng)目落地工作進(jìn)行全流程督導(dǎo)。
圍繞“健全監(jiān)督反饋體系”，《工作機(jī)制》要求，聚焦全程跟蹤監(jiān)督、訴求一口歸集、分級(jí)分類辦理、健全監(jiān)督體系以及反饋改善提升等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立獨(dú)立的監(jiān)督臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)行全流程監(jiān)督，定期開展線上企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)。一口歸集市場(chǎng)主體訴求，推行“分類流轉(zhuǎn)、分級(jí)處置、綜合管理”模式。強(qiáng)化部門監(jiān)管，邀請(qǐng)社會(huì)各界參與營(yíng)商環(huán)境日常監(jiān)督，推進(jìn)行政執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)涉企行政檢查掃碼登記制度。
為確保該工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)，湘潭市成立“湘潭服務(wù) 相當(dāng)專業(yè)”護(hù)航營(yíng)商“一個(gè)閉環(huán)兩個(gè)體系”工作協(xié)調(diào)機(jī)制，由市委書記、市長(zhǎng)任總召集人，相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)為副總召集人，相關(guān)責(zé)任部門為成員單位。工作協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室定期匯總、分析研判重點(diǎn)招商項(xiàng)目推進(jìn)情況和問題訴求辦理情況，以專報(bào)形式報(bào)告，交辦任務(wù)完成情況與招商重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況納入市委“雙通報(bào)”范疇。
“我們將依托該工作機(jī)制，歸集企業(yè)項(xiàng)目反映訴求，分級(jí)分類辦理，跟蹤督辦落實(shí)，切實(shí)做到全鏈條服務(wù)、全方位監(jiān)督、全過程閉環(huán)管理。”湘潭市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)事務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。
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