三位一體、立體服務
湘潭市打造服務民企“親商管家”品牌
2月27日，湘潭市服務民營企業(yè)“親商管家”品牌啟動儀式在市民之家舉行。市委副書記、統(tǒng)戰(zhàn)部部長吳志雄，副市長伍浩出席。
“親商管家”品牌由“親商熱線”12345-2、“親商管家”服務平臺和“親商面對面”民營企業(yè)之家三部分組成，致力于構建三位一體、線上線下服務民企新模式。其中，“親商熱線”在12345政務服務便民熱線上增設2號專線，即根據(jù)電話語音提示按“2”號鍵接入專線，提供“7×24小時”全天候人工服務。“親商管家”服務平臺集營商訴求在線辦理、營商政策展示、企業(yè)滿意度調查、政企交流活動報名、涉企檢查公開等功能于一體，企業(yè)家可通過“親商在線”小程序進入。湘潭民營企業(yè)之家位于市民之家一樓，常態(tài)化接待、收集和辦理民企來信來訪訴求，開展主題沙龍、高端講座、專題培訓等活動。
吳志雄指出，近年來，市委、市政府始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”，以企業(yè)需求為導向，以改革創(chuàng)新為抓手，踐行“企業(yè)有所呼、政府必有應”，千方百計為民營經濟和民營企業(yè)保駕護航。推出“親商管家”品牌，就是要進一步深化服務理念，提升服務效能，為大家解決后顧之憂。
吳志雄強調，各級各部門要堅定不移支持企業(yè)發(fā)展，光明正大為企業(yè)“站臺”助力，做到企業(yè)缺什么，我們補什么，企業(yè)需要什么，我們提供什么，絕不讓一個好政策“懸在空中”，絕不讓一個真訴求“石沉大海”，絕不讓一家好企業(yè)“孤軍奮戰(zhàn)”。市委、市政府將永遠當好大家的堅強后盾，永遠為企業(yè)前行遮風擋雨。他希望企業(yè)家們用拼搏實干的確定性對沖外部環(huán)境的不確定性，推動企業(yè)與湘潭這座城市共同成長、共同發(fā)展。
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