10月10日上午,2024年湘潭市“高效辦成一件事 一次辦成零距離 ”政務(wù)公開主題日活動在市民之家舉行。省數(shù)據(jù)局副局長周述東等出席活動。
啟動儀式現(xiàn)場。
今年3月,湘潭市“大件運輸一件事”在全省產(chǎn)生首例在線辦件,目前已成功辦理202件,材料精簡率達(dá)43%,辦理環(huán)節(jié)壓減70%,審批服務(wù)提速50%以上;“新生兒出生一件事”在2023年全省率先實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”基礎(chǔ)上,通過優(yōu)化服務(wù)方式,實現(xiàn)高效辦理2783件,深受社會好評;“就醫(yī)一件事”完成了政務(wù)系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)的對接,在市中心醫(yī)院開設(shè)“就醫(yī)一件事”窗口,實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦通,將在全市所有二甲醫(yī)院推廣。
目前,市、縣兩級政務(wù)大廳都設(shè)置了“高效辦成一件事”專區(qū),在相關(guān)行業(yè)部門、醫(yī)院等區(qū)域設(shè)置“高效辦成一件事專窗”,12345政務(wù)便民熱線設(shè)置“高效辦成一件事一線應(yīng)答專線”,線上線下安排專人提供咨詢引導(dǎo)、綜合受理、幫辦代辦及集成審批服務(wù),有力促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。
下一步,湘潭市數(shù)據(jù)局將從實際出發(fā)大膽探索、不斷創(chuàng)新,從企業(yè)群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點高頻事項中梳理出更多的“一件事”,始終堅持問題導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)、研究、破解改革過程中的堵點、難點問題,省市協(xié)同、部門聯(lián)動,力爭在重點領(lǐng)域、重點事項取得更大突破,為全省“高效辦成一件事”改革提供政務(wù)服務(wù)“價值蓮城”湘潭經(jīng)驗。
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