為進一步暢通政民互動渠道,,提升政務(wù)服務(wù)工作水平,,提高群眾滿意度,6月14日上午,湘潭市醫(yī)保局開展了“政務(wù)公開日”主題活動,。此次活動通過局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪企業(yè)和群眾,進一步拉近政府與民眾的距離,,解答市民對醫(yī)保政策的疑問,,收集社會各界對醫(yī)保工作的意見和建議。
活動現(xiàn)場,,局黨組書記周復(fù)明到“市民之家”醫(yī)療保障大廳窗口接待參保單位,、群眾,面對面認真傾聽,、細致解答每位群眾關(guān)心的醫(yī)保問題,,現(xiàn)場解決在辦理醫(yī)保服務(wù)事項時遇到的難點和堵點問題,同時也吸納了對醫(yī)保工作的合理化意見建議,,每位來訪者都得到滿意的答復(fù),。在接待過程中,不少市民對醫(yī)保局的工作表示了肯定,。一位市民表示:醫(yī)保局的“政務(wù)公開日”的活動是一個很好的咨詢政策,、表達意見的平臺,切實為我們老百姓解決了實際問題,。
此次“政務(wù)公開日”主題活動是市醫(yī)保局深化政務(wù)公開,、優(yōu)化服務(wù)流程的一項重要舉措。通過這種形式,,市醫(yī)保局展現(xiàn)了政府部門積極傾聽民意,、主動接受監(jiān)督的良好形象。下一步,,市醫(yī)保局將持續(xù)推進政務(wù)公開,,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷優(yōu)化服務(wù),,提高工作透明度,,搭建政府與群眾之間的“連心橋”,切實解決市場主體和人民群眾辦事的難點,、堵點問題,,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。
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