為打好“重點(diǎn)民生保障仗”,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)社保政策的知曉度,,深入推進(jìn)人社政務(wù)公開(kāi)工作,,切實(shí)打造陽(yáng)光、高效,、服務(wù)型機(jī)關(guān),,5月,湘潭市人社局以線下與線上活動(dòng)相結(jié)合模式,,堅(jiān)持“走出去”與“送上門”原則,,大力開(kāi)展社保政策大宣貫活動(dòng)暨“政務(wù)公開(kāi)主題日”宣傳活動(dòng),有效暢通人社服務(wù)群眾“最后一公里”,,取得了良好的社會(huì)宣傳效果,。
一、線下+線上:豐富載體廣泛宣傳政策
一是線下投放政策宣傳資料,。編印1000張《致企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)已中斷繳費(fèi)參保人員的公開(kāi)信》宣傳海報(bào),,在各街道、社區(qū)宣傳欄等醒目位置張貼,。編印2.7萬(wàn)份《靈活就業(yè)人員企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記及繳費(fèi)指南》等9項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)經(jīng)辦宣傳折頁(yè),,投放到各級(jí)社保經(jīng)辦窗口、人才招聘市場(chǎng),、社�,?ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)、街道社區(qū)服務(wù)中心等地社保便民宣傳角。
二是線上高頻發(fā)布便民指南,。在湘潭在線,、掌上湘潭、人社局公眾號(hào)等平臺(tái)持續(xù)發(fā)布便民指南,,每天推送一項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項(xiàng)經(jīng)辦流程和服務(wù)指引,,共計(jì)推送19期。全市各級(jí)社�,?ê献縻y行持續(xù)在電子屏,、網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行社保政策及經(jīng)辦流程宣傳。
三是視頻呈現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,。與市行政審批服務(wù)局合作,,由社保經(jīng)辦工作人員出演,以輕松有趣的場(chǎng)景表演方式拍攝靈活就業(yè)參保繳費(fèi)和退休人員認(rèn)證等社保政策和經(jīng)辦流程宣傳小視頻,,在省市微信工作群,、湘潭微政務(wù)、湘潭人社公眾號(hào)等渠道廣泛發(fā)布,。
四是趣味形式增進(jìn)政策了解,。從5月開(kāi)始,聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展社保政策有獎(jiǎng)問(wèn)答,,通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行掌銀APP參與活動(dòng),,以問(wèn)答方式講解社保政策,以獎(jiǎng)勵(lì)方式激發(fā)群眾了解社保政策的熱情,。
二,、走出去:深入末端營(yíng)造社會(huì)氛圍
1.在人流密集處開(kāi)展政策宣傳。在街道社區(qū),、商業(yè)廣場(chǎng)等人流聚集處懸掛宣傳橫幅,、發(fā)放宣傳折頁(yè)、設(shè)置咨詢臺(tái),,面向群眾開(kāi)展政策宣傳解答,,聚焦養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇資格認(rèn)證等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)社保業(yè)務(wù),,手把手教群眾使用手機(jī)進(jìn)行參保繳費(fèi),、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等操作。
2.對(duì)新業(yè)態(tài)群體進(jìn)行走訪調(diào)研,。對(duì)旅游協(xié)會(huì)等新業(yè)態(tài)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)放社保政策宣傳信息和宣傳資料,,重點(diǎn)進(jìn)行靈活就業(yè)人員參保及繳費(fèi)政策宣傳,解答所關(guān)心的社保政策問(wèn)題,,讓新業(yè)態(tài)從業(yè)人員形成養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)意識(shí),。
3.由銀行柜臺(tái)提供“就近辦”服務(wù),。對(duì)接落實(shí)中國(guó)銀行、建設(shè)銀行,、交通銀行,、湘潭農(nóng)商銀行、天易農(nóng)商銀行,、湘鄉(xiāng)農(nóng)商銀行,、韶山農(nóng)商銀行等七家銀行社銀“就近辦”服務(wù),全市237個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)繳人員參保登記等八個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的辦理,。
三、送上門:定位群體精準(zhǔn)推送政策
1.上門解企業(yè)難題,。組建黨員先鋒隊(duì)為全市14家擬上市企業(yè)提供社保上門服務(wù),,對(duì)全市100家重大發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展上門走訪,當(dāng)場(chǎng)解決企業(yè)職工權(quán)益等突出問(wèn)題,。
2.上門送政策培訓(xùn),。編制機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策標(biāo)準(zhǔn)化課件,選派講師對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員開(kāi)展上門養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳培訓(xùn),,詳細(xì)講解機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金計(jì)算辦法,,對(duì)參保人員進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)政策答疑解惑。
3.精準(zhǔn)送續(xù)保短信,。農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)銀行、工商銀行,、湘潭農(nóng)商銀行,、天易農(nóng)商銀行、韶山農(nóng)商銀行,、長(zhǎng)沙銀行,、交通銀行等8家銀行已向6.19萬(wàn)持有社保卡,、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)中斷1年以上的人員發(fā)送續(xù)保提醒短信,。
分享到: |