公交車是城市居民使用最頻繁的交通工具,是城市建設(shè)的基本設(shè)施,它涉及到廣大人民群眾的切身利益和社會安定,。城市公共交通服務(wù)水平的高低,,直接體現(xiàn)了城市現(xiàn)代化的進程。好的公交車乘車環(huán)境也可以算是一張城市名片,,從某種程度上講,可以提高一個城市的競爭力,。為了提高公交服務(wù)水平,,提升地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和形象,,特進行此次調(diào)查。
一,、調(diào)查內(nèi)容
1,、2020公交車問卷調(diào)查主要分析了市民使用公交服務(wù)的統(tǒng)計,包括等候時間,、出行方式等,。
2、市民對公交車內(nèi)相關(guān)配置的滿意度的調(diào)查,,如發(fā)車時間,、站點設(shè)置等,及市民對車內(nèi)相關(guān)配置的意見與看法,。
3,、針對性對公交服務(wù)突出問題調(diào)查,如間隔時長不合理現(xiàn)象嚴重等;收集市民對公共交通規(guī)劃建議,。
二,、調(diào)查結(jié)果
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中看出,市民對公交車服務(wù)水平總體上是認可的,,對目前的服務(wù)狀況基本滿意,。學(xué)生和上班族乘坐公交車的比重達83.33%。
但是,,從這個數(shù)據(jù)中也看出了不足之處,,部分市民反映公交車等候時間較長,車輛間隔時間也不太合理,�,?梢姡环⻊�(wù)還有許多值得改進的地方,,我們應(yīng)在服務(wù)上多下功夫增加人文關(guān)懷,,著力提高服務(wù)水平,增加市民的滿意度,。
三,、調(diào)查總結(jié)
通過這次的調(diào)查,我們可以得知,,如今的公交車已經(jīng)成為城市的出行必須交通工具,對公眾的日常生活具有非常重要的作用,。本次調(diào)查讓我們對公交車服務(wù)的問題有一個更加清晰的了解,我們將根據(jù)市民朋友的意見,為大家創(chuàng)造一個舒適方便的綠色出行環(huán)境,。
分享到: |