為了解人民群眾對(duì)公共法律服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度，2018年10月15日至11月15日，湘潭市司法局在網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于公共法律服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將具體結(jié)果報(bào)告如下：
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查問(wèn)卷共有10道題目。問(wèn)題涉及調(diào)查參與者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、對(duì)公共法律服務(wù)的總體評(píng)價(jià)等問(wèn)題。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
調(diào)查結(jié)果顯示，性別男性占31.03%，女性占68.97%；文化程度大專(zhuān)以上的占89.66%，其他的占10.34%；年齡在25—44歲以?xún)?nèi)的占48.28%，其他的占51.72%；家庭年人均可支配收入2290—5000元的占31.04%,5001—10000元的占34.48%，10000元以上的占31.03%，2289元以下的占3.45%；接受調(diào)查的都知道12348法律服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，對(duì)我市公共法律服務(wù)工作也有所了解。
三、調(diào)查結(jié)果分析
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，公眾希望通過(guò)法律維護(hù)自己權(quán)力的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，下階段，我們將認(rèn)真落實(shí)司法部出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，力推“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為總抓手，以如法網(wǎng)為依托，努力為人民群眾提供線(xiàn)上線(xiàn)下、及時(shí)可感、優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)平臺(tái)。具體措施有以下三點(diǎn)：一是加快市級(jí)公共法律服務(wù)中心建設(shè)，打造集法律援助、法律服務(wù)、法治宣傳、人民調(diào)解等司法行政職能于一體的“窗口化”服務(wù)平臺(tái)，為我市群眾提供“一站式”綜合性法律服務(wù)。二是明確功能職責(zé)。各級(jí)公共法律服務(wù)中心采用“3+X”建設(shè)模式。“3”為法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢(xún)等基本職能;“X”為拓展職能，包括律師、公證、司法鑒定等服務(wù)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共法律服務(wù)工作站在公共法律服務(wù)中心的指揮協(xié)調(diào)和司法所的指導(dǎo)下，主要承擔(dān)化解矛盾糾紛、法治宣傳、提供法律服務(wù)咨詢(xún)等職能。公共法律服務(wù)工作點(diǎn)依托一村（社區(qū)）一法律顧問(wèn)，主要工作職責(zé)包括為村民、居民提供法律幫助、法治宣傳等。三是規(guī)范中心運(yùn)行管理。進(jìn)一步加強(qiáng)12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)及相關(guān)法律業(yè)務(wù)知識(shí)的普法宣傳。
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