為進一步優(yōu)化湘潭經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境,提高企業(yè)和群眾辦事的便捷度、滿意度,組織開展了營商環(huán)境調(diào)查問卷活動,現(xiàn)將問卷調(diào)查情況公布如下:
一、調(diào)查的基本情況
本次網(wǎng)上調(diào)查共提供10道題。問卷內(nèi)容主要涉及受調(diào)查企業(yè)的基本情況、項目用地、施工許可、竣工驗收、惠企政策兌現(xiàn)、企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題等。
二、調(diào)查結(jié)果
1. 您的企業(yè)目前的狀況。在建企業(yè)占12.5%,投產(chǎn)企
業(yè)占87.5%。
2.您在企業(yè)登記注冊過程中,相關職能部門是否有提供
指導服務?您對相關職能部門及工作人員提供的服務是否滿意?滿意率為100%。
3.您在企業(yè)項目立項手續(xù)辦理過程中,相關職能部門是否有提供指導服務?您對相關職能部門及工作人員提供的服務是否滿意?滿意率為100%。
4.您的企業(yè)在項目用地手續(xù)辦理過程中,相關職能部門是否有提供指導服務?您對相關職能部門及工作人員提供的服務是否滿意?滿意率為100%。
5.您的企業(yè)在項目施工許可手續(xù)辦理過程中,相關職能部門是否有提供指導服務?您對相關職能部門及工作人員提供的服務是否滿意?滿意率為75%,有待進一步提升服務為25%。
6.您的企業(yè)在項目竣工驗收手續(xù)辦理過程中,相關職能部門是否有提供指導服務?您對相關職能部門及工作人員提供的服務是否滿意?滿意率為100%。
7.您的企業(yè)在惠企政策兌現(xiàn)方面,相關職能部門是否有提供指導服務?您對相關職能部門及工作人員提供的服務是否滿意?滿意率為87.5%,有待進一步提升服務為12.5%。
8.企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題。融資門檻高占5.26%,融資成本高占10.53%,流動資金不足占5.26%,招工留工難占10.53%,稅費負擔重占5.26%,成本上升過快占21.05%,市場需求低迷占15.79%,市場競爭不規(guī)范占5.26%,企業(yè)發(fā)展信心不足占5.26%,獲取政策信息難占5.26%,與政府部門打交道難5.26%,暫無問題占5.26%。
9.對進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境,企業(yè)希望得到政府哪些方面的改進?減稅降費占18.75%,減輕社保負擔占18.75%,規(guī)范涉企經(jīng)營性收費占12.5%,提升政府公共服務質(zhì)量占12.5%,營造公平法制環(huán)境占6.25%,創(chuàng)業(yè)輔導占6.25%,創(chuàng)新支持占6.25%,金融支持占12.5%,暫無問題占6.25%。
10.對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展、政務服務環(huán)境,為企業(yè)做好服務等方面還有哪些意見和建議?沒有人提出。
三、調(diào)查結(jié)果分析
通過本次在線調(diào)查的結(jié)果分析,企業(yè)對經(jīng)開區(qū)的相關職能部門的服務工作滿意度較高。下一步,經(jīng)開區(qū)將立足發(fā)展實際,主動對標先進,不斷創(chuàng)新服務舉措,在企業(yè)提出的減稅降費、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)新支持、金融支持、培訓和引進人才等方面深入研究,拿出舉措,進一步完善服務功能,推動全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場活力不斷增強,發(fā)展勢頭持續(xù)向好。
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