為全面推進(jìn)法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作,，提升依法行政能力水平,，近日，市司法局分別在市政府、市司法局門戶網(wǎng)站開展了“法治政府建設(shè)情況”為主題的問卷調(diào)查,。目前,，調(diào)查已結(jié)束,，共收集問卷168份,，現(xiàn)對結(jié)果分析反饋如下：
一、主要問題問卷結(jié)果
1.關(guān)于“您對當(dāng)?shù)胤ㄖ握ㄔO(shè)現(xiàn)狀的整體評價(jià)是,？”的問題,。90.48%的調(diào)查問卷參與者整體評價(jià)為好，7.74%的調(diào)查問卷者整體評價(jià)為一般,，0.59%的調(diào)查問卷者和1.19%的調(diào)查問卷者表示整體評價(jià)為較差,、非常差。
2.關(guān)于“您對當(dāng)?shù)匦姓䴔C(jī)關(guān)工作人員現(xiàn)階段業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平的評價(jià),？”的問題,。86.90%的調(diào)查問卷參與者表示滿意，5.95%的調(diào)查問卷者表示比較滿意,，5.36%的調(diào)查問卷者表示一般,，1.79%的調(diào)查問卷者表示非常不滿意。
3.關(guān)于“本地區(qū)行政執(zhí)法人員在開展行政執(zhí)法工作時(shí)是否會(huì)出示或佩戴執(zhí)法證件,，公示執(zhí)法身份,？”的問題。91.67%的調(diào)查問卷參與者表示行政執(zhí)法人員會(huì)出示執(zhí)法證件,，4.76%的調(diào)查問卷者表示行政執(zhí)法人員偶爾會(huì)出示執(zhí)法證件,，2.38%的調(diào)查問卷者表示行政執(zhí)法人員在開展行政執(zhí)法工作過程中不會(huì)出示執(zhí)法證件，1.19%的調(diào)查問卷者表示不了解,。
4.關(guān)于“您認(rèn)為當(dāng)?shù)匦姓䴔C(jī)關(guān)及其工作人員服務(wù)公眾的意識如何,？”的問題。86.31%的調(diào)查問卷參與者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識很好,，5.36%的調(diào)查問卷者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識較強(qiáng),，6.54%的調(diào)查問卷者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識一般，1.79%的調(diào)查問卷者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識較差,。
5.關(guān)于“您認(rèn)為當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T的法治觀念和法治素養(yǎng)如何,？”的問題。85.71%的調(diào)查問卷參與者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)很好,，6.55%的調(diào)查問卷者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)較強(qiáng),，5.95%的調(diào)查問卷者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)一般，1.79%的調(diào)查問卷者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)較差,。
6.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)是否存在‘亂收費(fèi),、亂攤派、亂征收,、亂征用’等現(xiàn)象,？”的問題。88.69%的調(diào)查問卷參與者表示不存在此現(xiàn)象,，5.95%的調(diào)查問卷者表示此現(xiàn)象部分存在,，1.79%的調(diào)查問卷者表示此現(xiàn)象大量存在，3.57%的調(diào)查問卷者表示不了解,。
7.關(guān)于“您對本地區(qū)政府嚴(yán)格恪守政務(wù)誠信,，切實(shí)兌現(xiàn)政務(wù)承諾等相關(guān)履約守信情況滿意嗎？”的問題,。88.69%的調(diào)查問卷參與者表示對政府履約守信情況滿意,，5.95%的調(diào)查問卷者表示對政府履約守信情況基本滿意，5.36%的調(diào)查問卷者表示對政府履約守信情況不滿意,。
8.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)開展的陽光問廉,、社會(huì)監(jiān)督等對行政權(quán)力的監(jiān)督制約和問責(zé)工作是否已經(jīng)落到實(shí)處？”的問題,。87.5%的調(diào)查問卷參與者表示此項(xiàng)工作落實(shí)效果很好,，5.36%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作已落實(shí)效果一般，5.36%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作流于形式,，1.78%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
9.關(guān)于“您對本地區(qū)政府信息公開工作的評價(jià)是,？”的問題。88.1%的調(diào)查問卷參與者表示對政府信息公開工作非常滿意,，6.55%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作基本滿意,，2.97%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，2.38%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
10.關(guān)于“您對本地區(qū)政府重大決策聽取公眾意見情況的評價(jià)是,？”的問題。85.72%的調(diào)查問卷參與者表示對政府重大決策聽取公眾意見情況非常滿意,，8.33%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作基本滿意,，3.57%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，2.38%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
11.關(guān)于“您對本地區(qū)推進(jìn)的“放管服”改革,、行政審批服務(wù)工作滿意嗎？”的問題,。85.72%的調(diào)查問卷參與者表示對此項(xiàng)工作非常滿意,，8.33%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作基本滿意，3.57%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作不滿意,，2.38%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
12.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)‘一網(wǎng)辦理，一窗受理,，最多跑一次’,？”的問題。80.36%的調(diào)查問卷參與者表示此項(xiàng)工作完全實(shí)現(xiàn),，12.5%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn),，5.36%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作尚未實(shí)現(xiàn)，1.78%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
13.關(guān)于“您對本地區(qū)的法治宣傳教育和公眾普法工作滿意嗎,？”的問題。88.69%的調(diào)查問卷參與者表示對此項(xiàng)工作非常滿意,，6.55%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作基本滿意,，3.57%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，1.19%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
14.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)政府推進(jìn)的行政復(fù)議,、行政訴訟、人民調(diào)解等矛盾糾紛多元化解機(jī)制相關(guān)工作是否已見成效,？”的問題,。89.88%的調(diào)查問卷參與者表示此項(xiàng)工作卓有成效，6.55%的調(diào)查問卷者表示此項(xiàng)工作收效甚微，3.57%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
15.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)的群眾利益表達(dá)渠道是否暢通,？”的問題。85.12%的調(diào)查問卷參與者表示表達(dá)渠道很暢通,，10.71%的調(diào)查問卷者表示表達(dá)渠道比較暢通,，2.98%的調(diào)查問卷者表示表達(dá)渠道不暢通，1.19%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
16.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺和相關(guān)制度是否已經(jīng)建立健全？”的問題,。87.5%的調(diào)查問卷參與者表示此項(xiàng)工作已完善健全,，8.93%的調(diào)查問卷者表示已建立但尚不健全，1.19%的調(diào)查問卷者表示此工作尚未建立,，2.38%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
17.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)政府部門對群眾投訴案件的回應(yīng)和處理是否及時(shí)有效？”的問題,。91.07%的調(diào)查問卷參與者認(rèn)為政府部門回應(yīng)處理及時(shí)有效,，2.98%的調(diào)查問卷者表示政府部門回應(yīng)處理拖沓無果，2.98%的調(diào)查問卷者認(rèn)為政府部門回應(yīng)處理敷衍了事,，2.97%的調(diào)查問卷者表示對此項(xiàng)工作不了解,。
二、下一步工作思路
經(jīng)調(diào)查,，市民對湘潭市法治政府建設(shè)相關(guān)工作知曉度,、滿意度總體較高。下一步,，我們將依據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果,，認(rèn)真做好分析研判，有針對性采取措施,，特別是在行政執(zhí)法人員法治素養(yǎng)提升,、政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),、法治宣傳教育,、矛盾糾紛多元化解等方面，持續(xù)加大工作力度,，著力解決制約法治政府建設(shè)的突出問題,，全面建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定,、執(zhí)法嚴(yán)明,、公開公正、智能高效、廉潔誠信,、人民滿意的法治政府,。一是全面加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)，推動(dòng)國家工作人員學(xué)法用法工作進(jìn)一步制度化,、規(guī)范化,，切實(shí)提高國家工作人員法治素養(yǎng)和依法辦事的水平。二是以打造高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)體系為導(dǎo)向,，堅(jiān)持以“企業(yè),、項(xiàng)目、群眾”為中心,，全面梳理現(xiàn)有審批服務(wù)事項(xiàng),，持續(xù)優(yōu)化審批流程，以更加精細(xì)化的工作舉措提高為群眾辦事的效能,。三是持續(xù)推動(dòng)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”落實(shí),，規(guī)范自由裁量權(quán)，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,，依法保護(hù)人民群眾合法權(quán)益,。四是大力推進(jìn)“八五”普法，抓實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”“誰管理誰普法”“誰服務(wù)誰普法”責(zé)任制,，豐富宣傳形式,，常態(tài)化開展全民法治宣傳教育。五是完善矛盾糾紛化解體系,，全面構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ),，人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解優(yōu)勢互補(bǔ),、有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛多元化解機(jī)制,，不斷提升基層依法治理能力,。
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