為全面推進(jìn)法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作，提升依法行政能力水平，近日，市司法局分別在市政府、市司法局門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)展了“法治政府建設(shè)情況”為主題的問(wèn)卷調(diào)查。目前，調(diào)查已結(jié)束，共收集問(wèn)卷168份，現(xiàn)對(duì)結(jié)果分析反饋如下：
一、主要問(wèn)題問(wèn)卷結(jié)果
1.關(guān)于“您對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄖ握ㄔO(shè)現(xiàn)狀的整體評(píng)價(jià)是？”的問(wèn)題。90.48%的調(diào)查問(wèn)卷參與者整體評(píng)價(jià)為好，7.74%的調(diào)查問(wèn)卷者整體評(píng)價(jià)為一般，0.59%的調(diào)查問(wèn)卷者和1.19%的調(diào)查問(wèn)卷者表示整體評(píng)價(jià)為較差、非常差。
2.關(guān)于“您對(duì)當(dāng)?shù)匦姓䴔C(jī)關(guān)工作人員現(xiàn)階段業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平的評(píng)價(jià)？”的問(wèn)題。86.90%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示滿意，5.95%的調(diào)查問(wèn)卷者表示比較滿意，5.36%的調(diào)查問(wèn)卷者表示一般，1.79%的調(diào)查問(wèn)卷者表示非常不滿意。
3.關(guān)于“本地區(qū)行政執(zhí)法人員在開(kāi)展行政執(zhí)法工作時(shí)是否會(huì)出示或佩戴執(zhí)法證件，公示執(zhí)法身份？”的問(wèn)題。91.67%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示行政執(zhí)法人員會(huì)出示執(zhí)法證件，4.76%的調(diào)查問(wèn)卷者表示行政執(zhí)法人員偶爾會(huì)出示執(zhí)法證件，2.38%的調(diào)查問(wèn)卷者表示行政執(zhí)法人員在開(kāi)展行政執(zhí)法工作過(guò)程中不會(huì)出示執(zhí)法證件，1.19%的調(diào)查問(wèn)卷者表示不了解。
4.關(guān)于“您認(rèn)為當(dāng)?shù)匦姓䴔C(jī)關(guān)及其工作人員服務(wù)公眾的意識(shí)如何？”的問(wèn)題。86.31%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識(shí)很好，5.36%的調(diào)查問(wèn)卷者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，6.54%的調(diào)查問(wèn)卷者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識(shí)一般，1.79%的調(diào)查問(wèn)卷者表示行政機(jī)關(guān)及工作人員服務(wù)意識(shí)較差。
5.關(guān)于“您認(rèn)為當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T的法治觀念和法治素養(yǎng)如何？”的問(wèn)題。85.71%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)很好，6.55%的調(diào)查問(wèn)卷者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)較強(qiáng)，5.95%的調(diào)查問(wèn)卷者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)一般，1.79%的調(diào)查問(wèn)卷者表示政府工作人員的法治觀念和法治素養(yǎng)較差。
6.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)是否存在‘亂收費(fèi)、亂攤派、亂征收、亂征用’等現(xiàn)象？”的問(wèn)題。88.69%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示不存在此現(xiàn)象，5.95%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此現(xiàn)象部分存在，1.79%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此現(xiàn)象大量存在，3.57%的調(diào)查問(wèn)卷者表示不了解。
7.關(guān)于“您對(duì)本地區(qū)政府嚴(yán)格恪守政務(wù)誠(chéng)信，切實(shí)兌現(xiàn)政務(wù)承諾等相關(guān)履約守信情況滿意嗎？”的問(wèn)題。88.69%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示對(duì)政府履約守信情況滿意，5.95%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)政府履約守信情況基本滿意，5.36%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)政府履約守信情況不滿意。
8.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)開(kāi)展的陽(yáng)光問(wèn)廉、社會(huì)監(jiān)督等對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約和問(wèn)責(zé)工作是否已經(jīng)落到實(shí)處？”的問(wèn)題。87.5%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示此項(xiàng)工作落實(shí)效果很好，5.36%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作已落實(shí)效果一般，5.36%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作流于形式，1.78%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
9.關(guān)于“您對(duì)本地區(qū)政府信息公開(kāi)工作的評(píng)價(jià)是？”的問(wèn)題。88.1%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示對(duì)政府信息公開(kāi)工作非常滿意，6.55%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作基本滿意，2.97%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，2.38%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
10.關(guān)于“您對(duì)本地區(qū)政府重大決策聽(tīng)取公眾意見(jiàn)情況的評(píng)價(jià)是？”的問(wèn)題。85.72%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示對(duì)政府重大決策聽(tīng)取公眾意見(jiàn)情況非常滿意，8.33%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作基本滿意，3.57%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，2.38%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
11.關(guān)于“您對(duì)本地區(qū)推進(jìn)的“放管服”改革、行政審批服務(wù)工作滿意嗎？”的問(wèn)題。85.72%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示對(duì)此項(xiàng)工作非常滿意，8.33%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作基本滿意，3.57%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，2.38%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
12.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)‘一網(wǎng)辦理，一窗受理，最多跑一次’？”的問(wèn)題。80.36%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示此項(xiàng)工作完全實(shí)現(xiàn)，12.5%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)，5.36%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作尚未實(shí)現(xiàn)，1.78%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
13.關(guān)于“您對(duì)本地區(qū)的法治宣傳教育和公眾普法工作滿意嗎？”的問(wèn)題。88.69%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示對(duì)此項(xiàng)工作非常滿意，6.55%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作基本滿意，3.57%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作不滿意，1.19%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
14.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)政府推進(jìn)的行政復(fù)議、行政訴訟、人民調(diào)解等矛盾糾紛多元化解機(jī)制相關(guān)工作是否已見(jiàn)成效？”的問(wèn)題。89.88%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示此項(xiàng)工作卓有成效，6.55%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此項(xiàng)工作收效甚微，3.57%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
15.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)的群眾利益表達(dá)渠道是否暢通？”的問(wèn)題。85.12%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示表達(dá)渠道很暢通，10.71%的調(diào)查問(wèn)卷者表示表達(dá)渠道比較暢通，2.98%的調(diào)查問(wèn)卷者表示表達(dá)渠道不暢通，1.19%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
16.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)和相關(guān)制度是否已經(jīng)建立健全？”的問(wèn)題。87.5%的調(diào)查問(wèn)卷參與者表示此項(xiàng)工作已完善健全，8.93%的調(diào)查問(wèn)卷者表示已建立但尚不健全，1.19%的調(diào)查問(wèn)卷者表示此工作尚未建立，2.38%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
17.關(guān)于“您認(rèn)為本地區(qū)政府部門(mén)對(duì)群眾投訴案件的回應(yīng)和處理是否及時(shí)有效？”的問(wèn)題。91.07%的調(diào)查問(wèn)卷參與者認(rèn)為政府部門(mén)回應(yīng)處理及時(shí)有效，2.98%的調(diào)查問(wèn)卷者表示政府部門(mén)回應(yīng)處理拖沓無(wú)果，2.98%的調(diào)查問(wèn)卷者認(rèn)為政府部門(mén)回應(yīng)處理敷衍了事，2.97%的調(diào)查問(wèn)卷者表示對(duì)此項(xiàng)工作不了解。
二、下一步工作思路
經(jīng)調(diào)查，市民對(duì)湘潭市法治政府建設(shè)相關(guān)工作知曉度、滿意度總體較高。下一步，我們將依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，認(rèn)真做好分析研判，有針對(duì)性采取措施，特別是在行政執(zhí)法人員法治素養(yǎng)提升、政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、法治宣傳教育、矛盾糾紛多元化解等方面，持續(xù)加大工作力度，著力解決制約法治政府建設(shè)的突出問(wèn)題，全面建設(shè)職能科學(xué)、權(quán)責(zé)法定、執(zhí)法嚴(yán)明、公開(kāi)公正、智能高效、廉潔誠(chéng)信、人民滿意的法治政府。一是全面加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)，推動(dòng)國(guó)家工作人員學(xué)法用法工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，切實(shí)提高國(guó)家工作人員法治素養(yǎng)和依法辦事的水平。二是以打造高標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)體系為導(dǎo)向，堅(jiān)持以“企業(yè)、項(xiàng)目、群眾”為中心，全面梳理現(xiàn)有審批服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，以更加精細(xì)化的工作舉措提高為群眾辦事的效能。三是持續(xù)推動(dòng)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”落實(shí)，規(guī)范自由裁量權(quán)，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，依法保護(hù)人民群眾合法權(quán)益。四是大力推進(jìn)“八五”普法，抓實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”“誰(shuí)管理誰(shuí)普法”“誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)普法”責(zé)任制，豐富宣傳形式，常態(tài)化開(kāi)展全民法治宣傳教育。五是完善矛盾糾紛化解體系，全面構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛多元化解機(jī)制，不斷提升基層依法治理能力。
| 分享到： |