【基本情況】
10月21日周先生來電反映:岳塘區(qū)河東大道中地凱旋城小區(qū)出入口旁邊的民主裝飾前面有一個下水道井蓋損壞,存在安全隱患,故來電求助。
【處理過程】
岳塘區(qū)建設路街道曙光社區(qū)接此訴求后,第一時間趕到現(xiàn)場,對下水道井蓋周邊設置了警示提醒,并聯(lián)系相關負責人進行修繕、更換。為排查沿線是否存在類似的安全隱患問題,工作人員對該線路進行走訪排查,提醒附近門店注意安全。10月21日當天下水道井蓋整改到位,曙光社區(qū)工作人員已當面回復投訴人,投訴人表示滿意。
【工作感悟】
安全無小事,責任大過天,早防范、早發(fā)現(xiàn)、早解決,防患于未然,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點。
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