【基本情況】
黃先生2月2日通過“湘易辦”超級服務(wù)端12345專區(qū)留言:計劃春節(jié)期間與母親同游港澳,因未辦理簽注,導致年后才能拿證,春節(jié)出游計劃無法實現(xiàn),咨詢相關(guān)部門是否可以加急辦理。
【處理過程】
市公安局人口與出入境管理支隊收到交辦單后,民警立即與市民取得聯(lián)系了解相關(guān)情況,并向支隊領(lǐng)導作了匯報。出境旅游事項雖然不符合急事急辦情形,但市民與母親春節(jié)出游計劃已定,若因證件未辦妥影響出行,不僅會留下遺憾而且要承擔經(jīng)濟損失。本著“以人民為中心”的理念,人口與出入境管理支隊決定破例為市民開通綠色通道,加急辦理簽注。2月9日,市民領(lǐng)到了港澳簽注,并如愿在春節(jié)期間與母親共赴港澳旅游。
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