【基本情況】
市民易先生來(lái)電反映:火車站附近出租車存在強(qiáng)制拼客、不打表等不文明駕駛行為,希望相關(guān)部門加強(qiáng)管理,提升城市形象。
【處理過(guò)程】
針對(duì)市民反映的問(wèn)題,市交通運(yùn)輸局立即響應(yīng),快速出動(dòng)。一是加大對(duì)火車站附近車輛的巡查力度,全面排查出租車行業(yè)違規(guī)行為,營(yíng)造文明、合法的營(yíng)運(yùn)環(huán)境;二是責(zé)令出租車公司加強(qiáng)對(duì)駕駛員文明服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),要求駕駛員文明駕駛、禮貌用語(yǔ);三是以問(wèn)題整改為契機(jī),健全出租車行業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)全市出租車全覆蓋閉環(huán)監(jiān)測(cè)機(jī)制。有效規(guī)范了出租車從業(yè)人員的營(yíng)運(yùn)行為,促進(jìn)了出租車行業(yè)健康發(fā)展。
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