第二季度,,市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站“市長(zhǎng)信箱”共收到群眾來(lái)信193件,其中受理有效信件134件,,按期辦結(jié)率100%,,滿意率95.52%。
從訴求類型來(lái)看,,三個(gè)類型的占比是:投訴類52件,,占總量的38.80%;咨詢類71件,,占總量的52.99%,;建議類11件,占總量的8.21%,。
從訴求類別來(lái)看,,排名前五的類別如下:城鄉(xiāng)建設(shè)類信件共49件,占全市總量的36.57%,;教育文體類信件共20件,,占全市總量的14.93%;交通運(yùn)輸類信件共17件,,占全市總量的12.69%,;資源環(huán)境類信件共9件,占總量的6.72%,;金融商貿(mào)財(cái)經(jīng)類信件共9件,,占全市總量的6.72%。
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