第一季度,市人民政府門戶網(wǎng)站“市長(zhǎng)信箱”共收到群眾來信195件,其中受理有效信件155件,按期辦結(jié)率100%,滿意率92.26%。
從訴求類型來看,三個(gè)類型的占比是:投訴類73件,占總量的47.10%;咨詢類68件,占總量的43.87%;建議類14件,占總量的9.03%。
從訴求熱點(diǎn)來看,排名前五的是:城鄉(xiāng)建設(shè)類47件,占總量的30.32%;交通運(yùn)輸類19件,占總量的12.26%;金融商貿(mào)財(cái)經(jīng)類15件,占總量的9.68%;食品藥品醫(yī)療安全監(jiān)管類8件,占總量的5.16%;資源環(huán)境類7件,占總量的4.51%。
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