三季度,,市人民政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”共收到群眾來信278件,,其中受理有效信件209件,,辦結(jié)率100%,,按期辦結(jié)率94.74%,,滿意率84.69%,。
從訴求類型來看,,三個(gè)類型的占比是:咨詢類87件,,占總量的41.63%,;投訴類104件,占總量的49.76%,;建議類18件,,占總量的8.61%。
從訴求熱點(diǎn)來看,,排名前五的類別:城鄉(xiāng)建設(shè)類94件,,占總量的44.98%;交通運(yùn)輸類25件,,占總量的11.96%,;教育文體類15件,占總量的7.18%,;勞動(dòng)和社會(huì)保障類13件,,占總量的6.22%;國土資源類8件,,占總量的3.83%,。
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