2020年第二季度,市人民政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”共收到群眾來信264封,其中受理有效信件205封,辦結(jié)率100%,按期辦結(jié)率98.53%,滿意度93.17%。
按信件類型分類情況:咨詢類107封,占總量52.2%;投訴類80封,占總量39.02%;建議類18封,占總量8.78%。
按信件訴求排名前五的類別有:城鄉(xiāng)建設(shè)類82封,占總量的40%;交通運輸類24封,占總量的11.7%;教育文體類23封,占總量的11.2%;環(huán)境保護類14封,占總量的6.8%;政法類12封,占總量的5.9%。
分享到: |