2020年第一季度,,市人民政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”共收到群眾來信161封,,其中受理有效信件129封,辦結(jié)率100%,,按期辦結(jié)率99.2%,,滿意度95.3%,比上季度提升1.5%,。
按信件類型分類情況:咨詢類65封,,占總量50.4%;投訴類42封,,占總量32.6%,;建議類22封,占總量17.1%,。
按信件訴求排名前五的類別:城鄉(xiāng)建設(shè)類45封,,占總量的34.9%;教育文體類15封,,占總量的11.6%,;衛(wèi)生計生類13封,占總量的10.1%,;勞動和社會保障類11封,,占總量的8.5%;政法類7封,占總量的5.4%,。
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