2019年第一季度，“市長(zhǎng)信箱”共收到群眾來(lái)信360件，其中受理有效信件240件，辦結(jié)率100%，按期辦結(jié)率97.5%，滿意度93.8%。
240件群眾來(lái)信中，轉(zhuǎn)市直部門單位辦理109件，滿意度98.2%；轉(zhuǎn)縣（市）區(qū)辦理84件，滿意度89.3%；轉(zhuǎn)園區(qū)、示范區(qū)辦理47件，滿意度91.5%。