第四季度,,市政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”共收到群眾來信306件,其中受理有效信件243件,,無效重復(fù)信件63件,;按期辦結(jié)率100%,滿意率90.48%,。
從訴求類型來看,,四個類型的占比:求助類147件,占總量的60.50%,;投訴類48件,,占總量的19.75%;咨詢類34件,,占總量的13.99%,;建議類14件,占總量的5.76%,。
從訴求類別來看,,排名前五的類別為:城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)及房屋土地類、金融商貿(mào)財(cái)經(jīng)類,、人力資源與社會保障類,、社會治安類以及城市管理市容類,。
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