第三季度,市政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”共收到群眾來信374件,其中受理有效信件338件,無效重復(fù)信件36件,;按期辦結(jié)率97.34%,滿意率84.62%,。
從訴求類型來看,三個類型的占比:投訴類169件,,占總量的50%,;咨詢類138件,占總量的40.83%,;建議類31件,,占總量的9.17%。
從訴求類別來看,排名前五的類別為:城鄉(xiāng)建設(shè)類,、交通運輸類,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村類、教育文體類以及國土資源類,。
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