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第四季度,市人民政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”共收到群眾來信383件,其中受理有效信件377件,無效重復(fù)信件6件;按期辦結(jié)率99.07% ,滿意率100%。

從訴求類型來看,五個(gè)類型的占比是:求助類246件,，占總量的65.25%;投訴類83件,占總量的22.02%;咨詢類38件,，占總量的10.08% ;建議類9件,占總量的2.39% ;其他類1件,占總量的0.27%。

從訴求類別來看,排名前五的類別如下:城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)及房屋土地類信件共83件,，占全市總量的22.02%;人力資源與社會(huì)保障類信件共63件,占全市總量的16.71%;社會(huì)治安類信件共53件,，占全市總量的14.06%;金融商貿(mào)財(cái)經(jīng)類信件共25件,占全市總量的6.63%;科教文體宣傳類信件共24件，占全市總量的6.37%,。