“如果被家暴了,,人身安全受到威脅,,我們應(yīng)該怎么維權(quán),,今天特地打電話咨詢...”“市婦聯(lián)給予我很好的幫助,,很感謝您�,!眮黼奓女士說,。
為進(jìn)一步暢通婦女訴求渠道,幫助婦女解決實(shí)際困難,,3月28日上午,,湘潭市婦聯(lián)黨組書記、主席涂敬陽參加12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動,,和婦女談心,、為婦女解惑,、傾聽婦女訴求和意見,。
活動現(xiàn)場,,涂敬陽就涉及家庭暴力、離婚財(cái)產(chǎn)分割,、低收入兩癌婦女救助政策,、叛逆期孩子的家庭教育等問題,給予來電者耐心詳細(xì)的解答,,并為她們提出意見和建議,。針對部分個案,市婦聯(lián)后續(xù)將進(jìn)一步跟蹤,,并通過法律咨詢服務(wù),、雙方約談、調(diào)解等方式從源頭上解決問題,。當(dāng)日,,共接聽熱線電話9個,來電者問題均得到滿意答復(fù)和處理,。
涂敬陽表示,,每一通為婦女群眾排憂解難的電話,都離不開市委,、市政府對婦女權(quán)益保障的高度重視,。2020年,在市委市政府支持和指導(dǎo)下,,“12338”婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線已并入到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,,把婦女維權(quán)訴求解決納入了基層治理體系,通過“接訴即辦”快速響應(yīng),,聯(lián)動全市職能部門和5個區(qū)分中心,,在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)每通咨詢服務(wù)電話,暢通了廣大婦女群眾與婦聯(lián)組織的聯(lián)系,,暢通了廣大婦女咨詢和表達(dá)訴求的渠道,,婦女訴求響應(yīng)率、滿意率得到不斷提升,。
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