9月27日上午,湘潭市住房公積金管理中心黨組書記,、主任顏軍參加湘潭市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動,到現(xiàn)場接聽群眾來電,對反映的我市住房公積金領(lǐng)域相關(guān)問題進行答疑解惑,。
在一個小時的熱線接聽中,顏軍共接聽13個市民來電,每一位群眾的來電訴求都認真傾聽,、耐心解釋,,需要進一步核實的,第一時間安排專人聯(lián)系進行處理,。接聽中,,顏軍對群眾關(guān)注的商轉(zhuǎn)公“帶押轉(zhuǎn)貸”業(yè)務(wù)情況及辦理流程、公積金還款方式變更,、多種類型商業(yè)貸款提取等熱點問題的咨詢進行了詳細解答,。
下一步,公積金中心將繼續(xù)聚焦民生需求,,不斷創(chuàng)新惠民便民新舉措,,為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境,,真正做到把群眾放在“心尖”,,把服務(wù)送到“心間”,不斷提升人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感。
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