為全面提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)效能,，發(fā)揮好政府與企業(yè)群眾之間的橋梁紐帶作用,，根據(jù)《湘潭市12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”工作安排表》，2024年第十期接聽(tīng)工作定于12月27日開(kāi)展。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一,、接聽(tīng)單位
湘潭市文化旅游廣電體育局
二,、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)
湘潭市文化旅游廣電體育局黨委書記,、局長(zhǎng) 朱毅強(qiáng)
三,、接聽(tīng)時(shí)間
2024年12月27日（星期五）上午 9:00-10:00
四、受理范圍
湘潭市文化旅游廣電體育局行政職權(quán)范圍內(nèi)推動(dòng)全市公共文化,、旅游,、廣播電視領(lǐng)域、體育事業(yè)發(fā)展,；對(duì)文化,、旅游、廣播電視領(lǐng)域,、體育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管并組織查處相關(guān)領(lǐng)域的違法行為,；重點(diǎn)接受以上方面的投訴、意見(jiàn),、建議和相關(guān)政策法規(guī)咨詢,。
五、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請(qǐng)撥打12345,，其余地區(qū)請(qǐng)撥打0731-12345轉(zhuǎn)3號(hào)鍵,。
六、溫馨提示
�,。ㄒ唬┍敬位顒�(dòng)以接聽(tīng)電話的方式受理各類訴求,，不接待來(lái)訪人員。
�,。ǘ┏霰敬谓勇�(tīng)范圍的訴求,，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽(tīng)受理。
�,。ㄈ┮騺�(lái)電較多而接聽(tīng)單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽(tīng)的訴求，由12345熱線話務(wù)員詳細(xì)記錄工單后,，按規(guī)定程序辦理,。
特此公告。
湘潭市數(shù)據(jù)局
2024年12月24日
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