為全面提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)效能,，發(fā)揮好政府與企業(yè)群眾之間的橋梁紐帶作用，根據(jù)《湘潭市12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”工作安排表》,，2024年第六期接聽工作定于8月22日開展�,，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽單位
湘潭市退役軍人事務(wù)局
二,、接聽領(lǐng)導(dǎo)
湘潭市退役軍人事務(wù)局黨組書記,、局長(zhǎng) 黃建平
三、接聽時(shí)間
2024年8月22日（星期四）上午 9:00-10:00
四,、受理范圍
湘潭市退役軍人事務(wù)局行政職權(quán)范圍內(nèi)有關(guān)擁軍優(yōu)撫、移交安置,、就業(yè)創(chuàng)業(yè),、軍轉(zhuǎn)軍休、困難幫扶等5方面的投訴、意見,、建議和相關(guān)政策法規(guī)咨詢,。
五、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請(qǐng)撥打12345,，其余地區(qū)請(qǐng)撥打0731-52312345,。
六、溫馨提示
�,。ㄒ唬┍敬位顒�(dòng)以接聽電話的方式受理各類訴求,，不接待來訪人員。
�,。ǘ┏霰敬谓勇牱秶脑V求,，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。
�,。ㄈ┮騺黼娸^多而接聽單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽的訴求,，由12345熱線話務(wù)員詳細(xì)記錄工單后，按規(guī)定程序辦理,。
特此公告,。
湘潭市市民服務(wù)熱線事務(wù)中心
2024年8月20日
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