為全面提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)效能,,發(fā)揮好政府與企業(yè)群眾之間的橋梁紐帶作用,經(jīng)湘潭市市民服務(wù)熱線和市長(zhǎng)信箱工作協(xié)調(diào)小組辦公室同意,,決定組織開展2024年“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)�,,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、接聽(tīng)單位
國(guó)家稅務(wù)總局湘潭市稅務(wù)局
二,、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)
國(guó)家稅務(wù)總局湘潭市稅務(wù)局黨委書記,、局長(zhǎng) 胡巍
三、接聽(tīng)時(shí)間
2024年5月23日(星期四)上午 9:00-10:00
四,、受理范圍
湘潭市稅務(wù)局行政職權(quán)范圍內(nèi)各項(xiàng)稅收,、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及有關(guān)非稅收入的征收管理和服務(wù)等方面的意見(jiàn)、建議,、投訴和相關(guān)政策咨詢,。
五、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請(qǐng)撥打12345,,其余地區(qū)請(qǐng)撥打0731-52312345。
六、溫馨提示
�,。ㄒ唬┍敬位顒�(dòng)以接聽(tīng)電話的方式受理各類訴求,,不接待來(lái)訪人員。
�,。ǘ┏霰敬谓勇�(tīng)范圍的訴求,,由12345熱線按照相關(guān)程序接聽(tīng)受理。
�,。ㄈ┮騺�(lái)電較多而接聽(tīng)單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽(tīng)的訴求,,由12345熱線話務(wù)員詳細(xì)記錄工單后,按規(guī)定程序辦理,。
特此公告,。
湘潭市市民服務(wù)熱線和市長(zhǎng)信箱工作協(xié)調(diào)小組辦公室
2024年5月20日
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