為全面提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的服務(wù)效能,發(fā)揮好政府與企業(yè)群眾之間的橋梁紐帶作用,,經(jīng)湘潭市市民服務(wù)熱線和市長信箱工作協(xié)調(diào)小組辦公室同意,,決定組織開展2024年度“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一,、接聽單位
湘潭市婦女聯(lián)合會(huì)
二,、接聽領(lǐng)導(dǎo)
湘潭市婦女聯(lián)合會(huì)黨組書記、主席 涂敬陽
三,、接聽時(shí)間
2024年3月28日(星期四)上午 9:00-10:00
四,、受理范圍
湘潭市婦女聯(lián)合會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)有關(guān)保障婦女兒童合法權(quán)益等方面的意見、建議和相關(guān)法律法規(guī),、政策咨詢,。
五、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請撥打12345,,其余地區(qū)請撥打0731-52312345,。
六,、溫馨提示
(一)本次活動(dòng)以接聽電話的方式受理各類訴求,,不接待來訪人員,。
(二)超出本次接聽范圍的訴求,,由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理,。
(三)因來電較多而接聽單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽到的訴求,,由12345熱線話務(wù)員詳細(xì)記錄工單后,,按規(guī)定程序辦理。
特此公告,。
湘潭市市民服務(wù)熱線和市長信箱工作協(xié)調(diào)小組辦公室
2024年3月25日
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