為貫徹落實(shí)黨的二十大精神，發(fā)揚(yáng)“四敢”精神，著力解決人民群眾急難愁盼問題，市熱線信箱辦將定期組織縣市區(qū)、園區(qū)和市直部門負(fù)責(zé)人接聽市民來電，開展政策解答和業(yè)務(wù)咨詢。根據(jù)年度安排，定于2023年9月7日（星期四）開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽時(shí)間
2023年9月7日上午11:00-12:00
二、接聽領(lǐng)導(dǎo)
湘潭市雨湖區(qū)委副書記、區(qū)長 柳軍輝
三、接聽范圍
湘潭市雨湖區(qū)人民政府行政職權(quán)范圍內(nèi)有關(guān)勞動(dòng)和社會保障、教育、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城市管理、企業(yè)開辦、醫(yī)療保障等社會事務(wù)和民生工作方面的投訴、意見、建議和相關(guān)政策法規(guī)咨詢。
四、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請撥打12345，其余地區(qū)請撥打0731-52312345。
五、溫馨提示
（一）受理方式只限于來電接聽，不接待來人來訪。
（二）超出接聽范圍的來電，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后按規(guī)定處理。
（三）因來電較多而接聽單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后按規(guī)定處理。
歡迎廣大群眾屆時(shí)撥打湘潭市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。
特此公告。
湘潭市市民服務(wù)熱線和市長信箱工作協(xié)調(diào)小組辦公室
2023年9月5日
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