為深入踐行以人民為中心的理念，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，經(jīng)報請市人民政府同意，市熱線信箱辦將定期組織縣市區(qū)、園區(qū)和市直部門負責人接聽市民來電。根據(jù)年度安排，定于2023年4月20日（星期四）開展“領導接聽日”工作。現(xiàn)將有關事項公告如下：
一、接聽時間
2023年4月20日上午9:30-10:30
二、接聽領導
湘潭市城市管理和綜合執(zhí)法局黨委書記、局長 趙雯緯
三、接聽范圍
湘潭市城市管理和綜合執(zhí)法局行政職權范圍內有關城市市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、道路、橋梁、園林綠化、城市照明、供氣、共享單車等的監(jiān)督管理；城市廣場、人行道等公共區(qū)域靜態(tài)交通秩序的指導和監(jiān)督工作等方面的投訴、意見、建議和相關政策法規(guī)咨詢。
四、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內請撥打12345，其余地區(qū)請撥打0731-52312345。
五、溫馨提示
（一）受理方式只限于來電接聽，不接待來人來訪。
（二）超出接聽范圍的來電，由12345熱線工作人員詳細記錄后按規(guī)定處理。
（三）因來電較多而接聽單位領導未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后按規(guī)定處理。
歡迎廣大群眾屆時撥打湘潭市12345政務服務便民熱線。
特此公告。
湘潭市市民服務熱線和市長信箱工作協(xié)調小組辦公室
2023年4月18日
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