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　　2024年5月,，湘潭市組建市數(shù)據(jù)局,，加掛行政審批服務(wù)局牌子,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和審批服務(wù)機(jī)構(gòu)整合，開啟數(shù)字湘潭建設(shè)邁入全新“數(shù)據(jù)時代”,。

　　“高效辦成一件事”改革探索的一站式一網(wǎng)集成服務(wù),、12345熱線“一線應(yīng)答”、政務(wù)公開等經(jīng)驗(yàn)做法被省數(shù)據(jù)局推介,；5項(xiàng)工作入選全省2024年優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動“高效辦成一件事”暨“揭榜競優(yōu)”典型經(jīng)驗(yàn),；“用‘辦不成事’兜底機(jī)制破解政務(wù)服務(wù)難題”被評為全省十大優(yōu)化法治化營商環(huán)境創(chuàng)新案例……

　　2024年，湘潭市數(shù)據(jù)局堅持一手抓政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,，一手抓數(shù)據(jù)工作開拓創(chuàng)新,，持續(xù)夯實(shí)政務(wù)服務(wù)“基本盤”，加速起勢數(shù)據(jù)工作“創(chuàng)新盤”,，圓滿完成年初計劃的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)“雙盤”聯(lián)動盤盤出彩。

　　窗口工作人員培訓(xùn)交流,。

　　夯實(shí)政務(wù)服務(wù)“基本盤” 綻放便民之花

　　“以往需要東奔西跑的業(yè)務(wù),，現(xiàn)在可以‘一站式’辦結(jié),，比承諾的辦結(jié)時間還提前了2個工作日，方便多了,�,！痹谙嫣妒小按蠹�運(yùn)輸一件事”專區(qū)，來自湘潭市長弘新型路橋材料有限公司的負(fù)責(zé)人很快通過了受理,、初審,、收集城管執(zhí)法部門會簽意見、審核,、審批等一系列流程,，高效辦結(jié)了“大件運(yùn)輸一件事”業(yè)務(wù)。

　　2024年,，湘潭市通過建立“公路+城市道路”超限（大件）運(yùn)輸并聯(lián)許可機(jī)制,，大件運(yùn)輸“一件事”全流程納入“一網(wǎng)通辦”辦理,，實(shí)現(xiàn)在省“一網(wǎng)通辦”平臺一網(wǎng)申請、業(yè)務(wù)協(xié)同,、高效辦理、全程可控,。材料精簡率達(dá)43%,，辦理環(huán)節(jié)壓減70%，審批服務(wù)提速50%以上,。

　　而這只是湘潭市推進(jìn)“高效辦成一件事”改革的“自選動作”之一,。2024年，湘潭市在全面承接國省24件“一件事”基礎(chǔ)上,，針對企業(yè)和群眾需求,，自主鋪排3個“一件事”。

　　其中,，“新生兒出生一件事”在全省率先實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,，材料精簡81.8%，辦理環(huán)節(jié)壓減85.7%,；“就醫(yī)一件事”實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦通,，在全市二甲醫(yī)院全面推廣。自主鋪排的“不動產(chǎn)登記+水電氣過戶”“商貸轉(zhuǎn)公積金帶押轉(zhuǎn)貸”“二手房公積金帶押過戶貸款”3個“一件事”均已落地實(shí)施,。

　　在數(shù)字政務(wù)水平提質(zhì)增效方面,，全市“湘易辦”建設(shè)任務(wù)超額完成，新增5大示范應(yīng)用場景及9項(xiàng)高頻特色服務(wù),，累計處理事務(wù)超3.3萬件,。率先落地“一網(wǎng)通辦”全省試點(diǎn)，跨部門自建系統(tǒng)與“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接,，在27個市直部門及縣市區(qū)推廣使用,，完成1005項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)配置，累計辦件近7.5萬件,。

　　在政務(wù)服務(wù)供給全面優(yōu)化方面,，湘潭深入推進(jìn)政務(wù)大廳綜窗改革，大廳分類業(yè)務(wù)綜窗率70%以上,。健全“好差評”制度，共收到127.36萬條評價,，其中好評率99.99%,。大力推進(jìn)12345熱線“一線應(yīng)答”“政企通”“親商熱線”等工作，積極回應(yīng)社會關(guān)切,，12345熱線共接聽來電41.48萬個,，較去年同期增長17.57%,，受理有效訴求35.74萬件，派發(fā)工單14.47萬件,，按時辦結(jié)率99.75%,，綜合滿意率94.96%。

　　大件運(yùn)輸更便捷,。

　　在湘潭這片充滿“熱辣滾燙”的土地上,，“高效辦成一件事”正經(jīng)歷著一場奇妙的“創(chuàng)新之旅”，讓更多政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)的“高效辦成”從夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),。

　　開拓數(shù)據(jù)工作“創(chuàng)新盤” 盛開數(shù)字之花

　　湘潭市5G基站密度位居全省第二,、躋身全國“千兆城市”；全力推進(jìn)信息化系統(tǒng)“三個百分之百”工作,，市本級信息化系統(tǒng)全面完成上云任務(wù),，上云率100%，市直單位數(shù)據(jù)共享覆蓋率達(dá)100%……

　　當(dāng)前,，數(shù)據(jù)已成為國家重要戰(zhàn)略資源,，是形成新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素。2024年,，湘潭市著力轉(zhuǎn)型升級,，實(shí)現(xiàn)數(shù)字湘潭底座的有力夯實(shí)，加速釋放數(shù)據(jù)要素價值,，加快構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài),。

　　其中，與長沙,、株洲簽訂《長株潭三市數(shù)據(jù)共享協(xié)議》,，攜手推進(jìn)三市數(shù)據(jù)共享和要素市場共建。高質(zhì)量完成省市數(shù)據(jù)目錄級聯(lián)和數(shù)據(jù)直達(dá)基層工作,，歸集全市90家單位,、4000余個目錄、64億條數(shù)據(jù),，為52家單位提供數(shù)據(jù)共享交換服務(wù),，有效賦能數(shù)字土地、數(shù)字招商等21個應(yīng)用場景,�,！吨袊�出了個毛澤東元宇宙數(shù)字展館，推進(jìn)紅色資源保護(hù)和紅色文化傳承》項(xiàng)目獲“數(shù)據(jù)要素×”大賽文化旅游賽道二等獎,。

　　湘潭市大數(shù)據(jù)中心及運(yùn)營中心項(xiàng)目,。

　　值得一提的是，湘潭市通過市大數(shù)據(jù)總樞紐支撐湘潭快貸,、電梯智慧監(jiān)管平臺等一批運(yùn)營類項(xiàng)目,，其中湘潭快貸項(xiàng)目為金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)貸款簽約5082人,、授信總額度約6億元，起到了實(shí)際應(yīng)用的良好成效,。

　　作為全省第二科教中心,，湘潭科教資源豐富，每百人中有8.9名在校大學(xué)生,，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài)構(gòu)建方面有著天然優(yōu)勢,。2024年，依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)合作,，湘潭市成功引進(jìn)北京啟明星辰,、天津匯智星源等多家數(shù)字化領(lǐng)域頭部企業(yè)。同時,，完成全省首個地市級數(shù)字經(jīng)濟(jì)孵化基地提質(zhì)建設(shè),，累計引進(jìn)項(xiàng)目或企業(yè)80余個，其中今年新引進(jìn)12個,，年總產(chǎn)值達(dá)5000余萬元,。

　　走進(jìn)湘鋼5G智慧工廠5米寬厚板廠，“無人化”智能操作正自行完成各項(xiàng)工藝流程,。這是湘鋼攜手中國移動,、華為打造的全國鋼鐵行業(yè)首個5G應(yīng)用場景，生產(chǎn)效率大幅提升,，實(shí)現(xiàn)了“制造”向“智造”轉(zhuǎn)型升級,，其做法在國內(nèi)多家鋼鐵頭部企業(yè)推廣復(fù)制，入選數(shù)字中國首批50個典型案例,。

　　乘“數(shù)”而上開新局,，“雙盤”聯(lián)動齊出彩。2025年,，湘潭市數(shù)據(jù)局將堅持?jǐn)?shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)工作兩手抓,，以一體化數(shù)字化改革為牽引，深化政務(wù)系統(tǒng)集成,，推進(jìn)行政審批極簡,、極速、極優(yōu),，著力打造高效辦成一件事等十大重點(diǎn)應(yīng)用場景,，加快形成一批標(biāo)志性成果，推動應(yīng)用與聯(lián)動發(fā)展,，以點(diǎn)的示范來帶動整體提升,，為打造一流營商環(huán)境、推進(jìn)湘潭高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多數(shù)據(jù)力量,。