市委,、市人民政府：
2020來,，市行政審批服務(wù)局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平法治思想，嚴(yán)格按照《湘潭市法治政府建設(shè)實(shí)施綱要（2015-2020年）》等文件精神,，扎實(shí)推進(jìn)2020年法治政府建設(shè)工作,，取得了較好的成效�,，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、主要做法
（一）履職擔(dān)當(dāng),，積極作為,，配合推進(jìn)全市法治政府建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)落地見效
1. 有效整合投訴舉報(bào)平臺。3月成立市民服務(wù)熱線（市長信箱）事務(wù)中心,，統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺建立健全,，高效完成熱線前后臺轉(zhuǎn)設(shè)、25條政務(wù)熱線整合以及系統(tǒng)平臺升級改造,。創(chuàng)新“12345+政務(wù)服務(wù)”,，熱線平臺對接“一體化”平臺和“好差評”系統(tǒng)，熱線嵌入政務(wù)服務(wù)全流程,。全省綜合考核今年兩次排名第一,，躍居全省第一方陣，在11月全省工作會議上我市12項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)獲重點(diǎn)推介,，國務(wù)院公開辦也即將刊發(fā)我市經(jīng)驗(yàn)文章,，我局榮獲“2020年度最佳管理效率獎”“2020年度杰出貢獻(xiàn)獎”。
2.深化創(chuàng)新政務(wù)公開工作
修訂完善政務(wù)公開制度,，初步建立流程規(guī)范,、權(quán)責(zé)清晰的政務(wù)公開制度體系。組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，對公開工作開展專項(xiàng)督查,。規(guī)范編制發(fā)布26個(gè)領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項(xiàng)目錄成為全省樣板，湘潭和韶山基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作經(jīng)驗(yàn)在全省會議上作經(jīng)驗(yàn)交流,。市政府門戶網(wǎng)主動公開各類政府信息22658條,，我市法定信息公開做法被編入《湖南省政府信息公開年度報(bào)告》。政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作經(jīng)驗(yàn)在12月全省工作會議上交流推介,。
3.全面推行審批制度改革
市本級梳理發(fā)布937項(xiàng)依申請類行政權(quán)力事項(xiàng),，全市行政許可等依申請類行政權(quán)力事項(xiàng)審批服務(wù)時(shí)限基本壓縮至法定時(shí)限的1/3。國省調(diào)整下放取消的事項(xiàng)全面落實(shí)到位,，全市各級各部門統(tǒng)一使用省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺事項(xiàng)庫引用,、填報(bào)和發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格規(guī)定了10類行政權(quán)力事項(xiàng),。市本級梳理發(fā)布全市取消證明事項(xiàng)清單72項(xiàng),。完成市政務(wù)大廳新一輪42個(gè)市直部門1148項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐授權(quán),，一體化平臺上線市級3209項(xiàng)行政權(quán)力和623項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，企業(yè)開辦承諾辦理時(shí)限不超過5個(gè)工作日,。市政府門戶網(wǎng)站公布本級保留的行政審批的中介服務(wù)事項(xiàng)清單82項(xiàng),。全面規(guī)范行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)引用填報(bào)和發(fā)布，清單覆蓋率,、發(fā)布率和準(zhǔn)確率均居全省前列,。
（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，有序推動全局法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作向前邁進(jìn)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),。組織開展習(xí)近平總書記關(guān)于法治政府建設(shè)重要指示精神學(xué)習(xí)，將《民法典》納入黨組中心組理論學(xué)習(xí)和年度法治政府建設(shè)工作要點(diǎn),，組織收看《民法典學(xué)習(xí)公開課》和旁聽庭審活動。
2.做好文件規(guī)范管理,。規(guī)定了規(guī)范性文件工作流程,，對規(guī)范性文件實(shí)行“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號,、統(tǒng)一公布”,，定期對規(guī)范性文件進(jìn)行清理并上報(bào)。對局起草的規(guī)范性文件,，均按程序先征求相關(guān)單位意見后,，報(bào)市政府司法局進(jìn)行合法性審查。
3.強(qiáng)化服務(wù)行為監(jiān)管,。持續(xù)開展 “紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵” 評選活動,，以及窗口治冷和文明服務(wù)行動，政務(wù)服務(wù)全面實(shí)行“好差評”,，共匯集26萬條好差評數(shù)據(jù),，處理率和滿意率均為100%。
4.落實(shí)依申請公開工作,。對2020年21件依申請公開工作全部依規(guī)依程序進(jìn)行了答復(fù),，同時(shí)密切跟蹤因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟案件,，認(rèn)真做好答辯應(yīng)訴,。
5.認(rèn)真辦理建議提案。2020年,，我局共承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案5件,，所有建議提案均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按期辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了代表委員對辦理態(tài)度,、辦理結(jié)果兩個(gè)100%滿意率的目標(biāo),。
二,、存在的不足
我局法治政府建設(shè)工作雖取得了一定成效，但工作中還存在一些問題和難點(diǎn),。一是政務(wù)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享成效有待提升,，有些部門主要數(shù)據(jù)存儲在國、省部門,，市級協(xié)調(diào)推進(jìn)對接艱難,。二是依申請公開行政訴訟機(jī)制有待理順，亟待省局層面協(xié)調(diào)解決,。
三,、工作努力方向
下一步，我局將進(jìn)一步弘揚(yáng)法治理念,，塑造法治精神,，繼續(xù)深入推進(jìn)行政審批制度改革、深化政務(wù)公開,，加大熱線整合力度,，加快系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)共享，持續(xù)開展《民法典》《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《政府信息公開條例》等法律法規(guī)宣傳活動,。堅(jiān)持依法執(zhí)政,，全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和法治創(chuàng)建督查考核制，不斷提升行政審批服務(wù)隊(duì)伍法治創(chuàng)建,、依法行政的能力和水平,。
湘潭市行政審批服務(wù)局
2020年12月30日