一、總體情況
2022年，市行政審批服務(wù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》和國、省、市政務(wù)公開工作部署，深入推進“放管服”和“一件事一次辦”改革，切實優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，告知承諾制改革、“走流程解難題優(yōu)服務(wù)”“清廉大廳”、政務(wù)公開主題日、并聯(lián)審批等多項經(jīng)驗做法被全省推介。
（一）涉企告知承諾制改革全面落地。堅持“標(biāo)準(zhǔn)先行、信用兜底”，在全省率先從制度構(gòu)造、標(biāo)準(zhǔn)打造、流程再造、平臺改造4個維度，全鏈條推進涉企告知承諾極簡審批，各類標(biāo)準(zhǔn)在全省推廣，34個改革事項申請材料容缺率超過40%，審批環(huán)節(jié)精簡率超過60%，審批提速率超過85%。
（二）“一件事一次辦”改革換擋升級。鞏固319個“一件事一次辦”改革成果，聚焦個人、企業(yè)、項目3個全生命周期，分別梳理62項、31項、72項主題式套餐應(yīng)用，今年累計辦件332.8萬件。深化政務(wù)服務(wù)“三化”攻堅行動，《湘潭發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用提升行政效能，擦亮“價值蓮城”政務(wù)服務(wù)品牌》被《中國市場監(jiān)管報》刊發(fā)推介。
（三）數(shù)字政府建設(shè)加速推進。出臺《湘潭市“十四五”數(shù)字政府建設(shè)實施方案》，構(gòu)建“163N”數(shù)字政府建設(shè)基本框架。開展政務(wù)數(shù)據(jù)共享攻堅行動，匯聚全市90個部門30億余條數(shù)據(jù)，向24個部門提供數(shù)據(jù)共享近5000萬條次，打造了疫情防控、市場主體活躍度分析、教育招生核驗等多個應(yīng)用場景。政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率100%，“全程網(wǎng)辦”達68.69%。
（四）熱線“一呼即應(yīng)”改革全面推進。創(chuàng)新開展12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動10期，設(shè)立“人大代表反映專席”“政企通專席”，建立“12345+檢察監(jiān)督”機制。全年12345熱線受理群眾訴求約45.14萬件，同比上升105.33%，按時辦結(jié)率100%，回訪滿意率95.57%。
（五）基本政府信息及時全面公開。及時更新發(fā)布本局單位概況、機構(gòu)職能、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)信息等；認(rèn)真做好本局財政預(yù)決算公開、“三公”經(jīng)費和績效評價的公開。在市民之家全面公開我局及政務(wù)大廳的職能職責(zé)、崗位責(zé)任、人員信息、進駐事項、收費標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范政務(wù)公開專區(qū)，集中公開各部門法律法規(guī)、規(guī)范性文件、辦事指南等資料。
（六）依申請公開規(guī)范辦理。對公民、法人和其他組織申請公開政府信息能提供的主動提供，不能提供的依法作好答復(fù)說明。2022年我局收到依申請公開3件，均依法依規(guī)答復(fù)，未發(fā)生行政復(fù)議或行政訴訟。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強制 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2022年，我局政府信息公開工作雖取得了較好成績，但還存在公開形式有待創(chuàng)新、公開質(zhì)量有待提升等問題。針對上述問題，我局進一步拓展了公開形式，充分利用市政府門戶網(wǎng)和“湘潭微政務(wù)”微信公眾號以及政務(wù)大廳等渠道加強信息公開，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、保密審查關(guān)，加強熱線信箱管理，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
六、其他需要報告的事項
依據(jù)《湖南省財政廳湖南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于政府信息公開信息處理費管理有關(guān)事項的通知》（湘財稅〔2021〕3號）文件，本年度未收取信息處理費。