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　　農(nóng)民建房審批從“跑斷腿”變成“動(dòng)動(dòng)手指”，公租房申請(qǐng)從“排隊(duì)等”升級(jí)為“手機(jī)點(diǎn)”。2025年以來，湘潭市聚焦民生服務(wù)領(lǐng)域，通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，顯著提升了農(nóng)村建房審批和公租房申請(qǐng)的辦理效率，讓兩大民生服務(wù)插上數(shù)字化翅膀。

　　農(nóng)村建房審批：從60天壓縮至16天，效率提升70%

　　為破解農(nóng)村建房審批難題，湘潭市于2025年3月全面停止線下審批，推行農(nóng)村建房“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)。湘潭市創(chuàng)新“三單六制”推進(jìn)模式，明確問題、任務(wù)、責(zé)任鏈條，實(shí)現(xiàn)審批流程標(biāo)準(zhǔn)化和部門協(xié)同高效化。

　　同時(shí)，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源和規(guī)劃局等部門聯(lián)合組建改革專班，搭建農(nóng)村建房“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，探索將農(nóng)民建房與閑置農(nóng)房盤活利用接入全市農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，推動(dòng)精準(zhǔn)確權(quán)、市場(chǎng)交易、專業(yè)經(jīng)營(yíng)、股份改革等。

　　自3月10日全面實(shí)行線上審批以來，湘潭市已受理村民建房申請(qǐng)593宗，辦結(jié)348件，平均審批發(fā)證周期從60天壓縮至16個(gè)工作日內(nèi)，效率提升70%以上。

　　公租房申請(qǐng)：全程“掌上辦”，審批時(shí)限縮短至20天

　　另一邊，湘潭的公租房申請(qǐng)也玩起了“高科技”。過去，申請(qǐng)人得抱著厚厚一沓證明，輾轉(zhuǎn)社區(qū)、街道、住建部門，如今只要掏出手機(jī)，打開“湘易辦”APP，刷臉認(rèn)證、填寫信息，20天內(nèi)就能搞定，全程“零證明”“零跑腿”。

　　當(dāng)前，湘潭市公租房申請(qǐng)已實(shí)現(xiàn)全流程電子化管理。申請(qǐng)人只需通過“湘易辦”或“住建云”移動(dòng)端提交身份證和相關(guān)信息，即可24小時(shí)在線辦理，無需提交紙質(zhì)材料。審批部門依托大數(shù)據(jù)比對(duì)，實(shí)現(xiàn)“不見面”審批，審批時(shí)限從55個(gè)工作日縮短至20天，服務(wù)效率提升60%以上。

　　此外，湘潭市通過數(shù)據(jù)共享，取消了婚姻、戶籍、房產(chǎn)等近10種紙質(zhì)證明，實(shí)現(xiàn)聯(lián)審聯(lián)查“零證明”。公租房申請(qǐng)審核過程全程留痕，并通過政務(wù)公開網(wǎng)站公示分配結(jié)果，確保“陽光審”，有效提升了透明度和群眾滿意度。

　　未來，湘潭市將繼續(xù)深化數(shù)字化改革，全面推行“一次申請(qǐng)、并聯(lián)辦理、限時(shí)辦結(jié)”模式，推動(dòng)更多民生服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)一步提升群眾的獲得感和幸福感，為打造高效便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境樹立新標(biāo)桿。