近日，湘潭市印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)“高效辦成一件事”進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），鞏固提升湘潭“一件事一次辦”改革成果，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái)，湘潭市不斷深化政務(wù)服務(wù)改革，推出“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”等系列改革舉措，在減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)方面取得了積極成效，政務(wù)服務(wù)水平大幅提高，企業(yè)和群眾辦事便利度顯著提升，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象大為改善。門(mén)好進(jìn)了、臉好看了，但是落到具體事上如何辦好更為重要，因此需要適時(shí)推出更多“高效辦成一件事”的好做法，以“小切口”解決政務(wù)服務(wù)改革中的大問(wèn)題，讓群眾和企業(yè)每一刻都能感受到實(shí)實(shí)在在的變化。
“‘高效辦成一件事’是政務(wù)服務(wù)改革的提檔升級(jí)，是彰顯審批制度改革和數(shù)字化改革融合成效的具體體現(xiàn)，是政務(wù)服務(wù)發(fā)展進(jìn)入深化效能階段、打造好辦易辦升級(jí)的必然選擇，需要技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的深度融合。”市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。今年，湘潭市將對(duì)標(biāo)國(guó)、省深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革工作任務(wù)，推出20項(xiàng)首批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單，同時(shí)健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，進(jìn)而推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化。力爭(zhēng)到2027年，全市基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見(jiàn)效，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
“高效辦成一件事”核心在“辦”，不僅要“辦”更要“辦成”，不僅要“辦成”更要“高效辦成”。“辦成”是總體目標(biāo)，“高效”是改革方向，“一件事”是落地形式。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，《通知》部署了組織編制事項(xiàng)清單、制定具體實(shí)施方案、加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)、深化服務(wù)模式創(chuàng)新、強(qiáng)化服務(wù)數(shù)字賦能、推動(dòng)服務(wù)擴(kuò)面增效、全面夯實(shí)工作基礎(chǔ)等7個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、工作協(xié)同、宣傳引導(dǎo)、考核督促4個(gè)方面給予保障。
市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步湘潭市將持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能和服務(wù)，確保“高效辦成一件事”改革舉措落地落實(shí)，為全省政務(wù)服務(wù)效能提升貢獻(xiàn)“湘潭經(jīng)驗(yàn)”。