全年歸集數(shù)據(jù)20億條,,編制數(shù)據(jù)目錄605個,,治理數(shù)據(jù)1.5億條,率先在全省實現(xiàn)“新生兒出生一件事一次辦”“入學(xué)一件事一次辦”等業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”……
2023年,,湘潭市圍繞國,、省決策部署,聚焦“發(fā)展六仗”,,發(fā)揚“四敢”精神,,著眼于個人、企業(yè),、項目3個全生命周期,深耕細(xì)作31個“一件事一次辦”主題式,、套餐式場景應(yīng)用,,著力優(yōu)化營商環(huán)境,打造政務(wù)服務(wù)升級版,,市行政審批服務(wù)局對政務(wù)服務(wù)供給模式以及服務(wù)流程進行全過程整合重組和革命性流程再造,,為企業(yè)法人和群眾提供全生命周期集成辦理服務(wù),讓群眾辦事更便捷,、更高效,,持續(xù)擦亮“價值蓮城”政務(wù)服務(wù)品牌。
線上“一網(wǎng)通辦,、云端掌上辦”
“孩子的‘人生第一證’在網(wǎng)上就辦好了,,真的太方便了!”2023年3月,家住湘潭經(jīng)開區(qū)的翁先生收到湘鄉(xiāng)市公安局泉塘派出所寄來的戶口本,,成為全省第一個通過“一件事一次辦”平臺線上辦理新生兒上戶的幸運者,,這也是我市破解制約“一件事一次辦”改革發(fā)展中的問題和瓶頸的成功嘗試。
破解制約“一件事一次辦”改革發(fā)展中的問題和瓶頸,,湘潭市堅持用改革的思維和辦法,。以“入學(xué)一件事”“新生兒出生一件事”試點為突破口,市行政審批服務(wù)局持續(xù)深化系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)共享,,完成了一體化平臺與公安戶籍系統(tǒng),、衛(wèi)健人口出生登記系統(tǒng)、醫(yī)保醫(yī)療保險系統(tǒng),、民政婚姻系統(tǒng)等的對接,,實現(xiàn)了戶籍信息、出生人口信息,、醫(yī)保信息,、婚姻信息共享共用,并做到了辦件信息流轉(zhuǎn)各部門系統(tǒng)協(xié)同辦理,。
2023年,,湘潭市行政審批服務(wù)局歸集數(shù)據(jù)20億條,編制數(shù)據(jù)目錄605個,,治理數(shù)據(jù)1.5億條,,持續(xù)完善人口、法人,、經(jīng)濟和信用等4個基礎(chǔ)庫,,不斷提高數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用支撐能力,,政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”率達68.46%,。此外,搭乘數(shù)據(jù)共享的快車,,湘潭市電子證照應(yīng)用水平得到提升,,完成了教師資格證、道路運輸經(jīng)營許可證等150余種電子證照的匯聚制發(fā),。
線下“只進一扇門,、最多跑一次”
“以前,我們辦事最怕排隊,,不同的事情要在多個窗口排隊,,現(xiàn)在所有的事情在一個窗口就能搞定,既方便又快捷,�,!比涨�,,張女士在“市民之家”社會保障窗口辦理業(yè)務(wù),十分鐘不到,,就給兒子辦理了社保新增開戶和轉(zhuǎn)移手續(xù),。
“一件事一次辦”中的“一件事”是指企業(yè)、群眾需辦理的一個事項,,既可以是單獨的“一件事情”,,也可以是需要多個部門辦理或多件相關(guān)的“一攬子事”。市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,2023年,,該局按照“一窗受理、集成服務(wù)”和“減環(huán)節(jié),、減材料,、減時限、減費用”要求,,推動業(yè)務(wù)整合和流程再造,,推行集成服務(wù),形成“一件事一次辦”事項辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南,,實現(xiàn)一次表單,、統(tǒng)一受理、同步審批,、統(tǒng)一反饋,。
2023年,市行政審批服務(wù)局推進“一件事一次辦”綜合窗口建設(shè),,對個人,、企業(yè)、項目,、社會保障,、不動產(chǎn)登記、辦稅六大板塊綜合受理窗口進行升級改造,,提供全流程服務(wù),,同時精心打造“一件事一次辦”“湘易辦”政務(wù)服務(wù)體驗區(qū)。
自持續(xù)打造“一件事一次辦”升級版工作以來,,全市各個主題“一件事一次辦”改革整體推進有力有序�,!靶律鷥撼錾患乱淮无k”“入學(xué)一件事一次辦”率先在全省實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,;去年7月全省首例“社會保險一件事一次辦”在韶山市成功辦結(jié)……此外,“多圖聯(lián)審”“施工許可”“不動產(chǎn)登記”“聯(lián)合驗收”“綜合納稅”“經(jīng)適房上市交易”“農(nóng)村住房建設(shè)”等其他主題競相開展,,均已取得明顯成效,。
“一件事一次辦”升級版的打造,不僅實現(xiàn)了辦事材料、環(huán)節(jié),、時限及跑腿次數(shù)的大幅減少,,也顯著提升了企業(yè)、群眾的幸福感,、獲得感和滿意度,。