10月24日，長株潭政務(wù)服務(wù)一體化工作交流研討會在長沙市天心區(qū)召開。會議就進一步推動長株潭政務(wù)服務(wù)一體化進行安排部署。
會上，省政務(wù)管理服務(wù)局發(fā)布《長株潭“跨域通辦”事項清單》，長株潭三市已實現(xiàn)市縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳“跨域通辦”窗口全覆蓋，窗口協(xié)同聯(lián)動工作機制全面建立，教育、醫(yī)保、人社等領(lǐng)域149項高頻事項實現(xiàn)線下代收代辦，依托湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺和“湘易辦”超級服務(wù)端，推動“跨域通辦、一網(wǎng)通辦”由“能辦”向“快辦、易辦、好辦”不斷轉(zhuǎn)變。
近年來，湘潭市積極融入長株潭政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展大局，加強與長沙、株洲協(xié)調(diào)聯(lián)動，持續(xù)深化“放管服”改革，提高政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”“一網(wǎng)通辦”能力，攜手長沙、株洲，與長江經(jīng)濟帶7省9市于2021年3月實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，各縣市區(qū)相繼與長株兩地部分區(qū)縣建立通辦合作。“長株潭服務(wù)專區(qū)”掌上APP上線了湘潭市“e潭就辦”APP辦事服務(wù)和便民服務(wù)板塊，市縣鄉(xiāng)村四級8萬余個政務(wù)服務(wù)事項和11個部門便民服務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)“指尖可辦”；先后與廣東陽江、廣西桂林、江西萍鄉(xiāng)等5省9地簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議，更好滿足企業(yè)群眾異地辦事需求；梳理186項高頻“跨省通辦”事項，在政務(wù)服務(wù)旗艦店開設(shè)“跨省通辦”專區(qū)，實現(xiàn)全程線上辦理。
此外，湘潭市還建立了兩地通辦協(xié)同聯(lián)動工作機制，采取“線下窗口收件+線上視頻會商”相輔方式，實現(xiàn)“異地可辦、就近能辦、一次辦理”。創(chuàng)造性地將“跨域通辦”和“一件事一次辦”有機融合，深耕細作31個主題“一件事”場景應(yīng)用，其中，“新生兒出生”“入學(xué)”作為全省試點率先實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。