今年以來,,湘潭市圍繞破解中介服務(wù)收費(fèi)亂、效率低,、權(quán)力尋租等現(xiàn)象,,以機(jī)構(gòu)入駐、在線選取和獲取中選結(jié)果三個(gè)“零跑動(dòng)”,、全程“不見面”,、過程“全留痕”為目標(biāo),,打造“一網(wǎng)選中介”服務(wù)模式,采購公告從發(fā)布到中選結(jié)果確認(rèn)僅用2至3個(gè)工作日,,中介服務(wù)費(fèi)用下降20%以上,,“陽光采購”的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)。
突出“三抓”,,加強(qiáng)平臺(tái)推廣應(yīng)用
市行政審批服務(wù)局通過算時(shí)間和財(cái)務(wù)成本,、服務(wù)質(zhì)量、廉政風(fēng)險(xiǎn)“三本賬”,,引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)和委托人“兩個(gè)入駐”,,阻斷中介服務(wù)“體外循環(huán)”,189家駐潭中介機(jī)構(gòu)入駐143家,,入駐率75.66%,,涵蓋工程咨詢等42類109項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng);委托人入駐834家,,行政事業(yè)單位基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”,,吸引132家企業(yè)以委托人身份入駐。
同時(shí),,全面規(guī)范“兩個(gè)入駐”核驗(yàn),、資質(zhì)核驗(yàn)及線上采購交易流程,將中介超市業(yè)務(wù)納入全市行政審批主題培訓(xùn),,涵蓋管理人員,、中介機(jī)構(gòu)、政務(wù)幫代辦人員,,并在全省創(chuàng)新12345熱線中介業(yè)務(wù)知識(shí)庫,,及時(shí)響應(yīng)市民中介服務(wù)訴求。
市行政審批服務(wù)局理順電子賣場與中介超市對(duì)接互認(rèn),,規(guī)范精簡使用財(cái)政性資金購買中介服務(wù)的采購和支付流程,,有效解決委托人“二次錄入”系統(tǒng)、中介機(jī)構(gòu)“多跑腿”以及自主選擇電子賣場或中介超市等問題,。
建立“三制”,,完善運(yùn)行管理機(jī)制
市行政審批服務(wù)局實(shí)行中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單管理,依法編制發(fā)布122項(xiàng)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單,,凡未納入清單的中介服務(wù)事項(xiàng),,一律不得作為行政審批的受理?xiàng)l件;完善財(cái)政性資金項(xiàng)目中介服務(wù)選取方式,,非特殊情形不得直接選取,。
在已發(fā)布的227個(gè)采購公告中,完成中選223個(gè),,其中164個(gè)項(xiàng)目已完成中選簽約,、履約評(píng)價(jià)全流程交易手續(xù),。使用財(cái)政性資金采購的194個(gè)項(xiàng)目均采用競價(jià)或隨機(jī)選取方式,無一例直接選取,,有效解決了“幕后操盤”的問題,;組織對(duì)全市中介服務(wù)采購情況開展監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)使用財(cái)政性資金購買中介服務(wù)監(jiān)管,。同時(shí),,將中介超市運(yùn)行情況納入全市深化“放管服”改革考評(píng),定期對(duì)委托人,、中介機(jī)構(gòu)入駐數(shù)以及采購交易量等情況進(jìn)行通報(bào)督辦,。
嚴(yán)把“三關(guān)”,提升中介服務(wù)質(zhì)效
湘潭各級(jí)政務(wù)大廳設(shè)立中介服務(wù)窗口,,主動(dòng)征詢,、全程指導(dǎo)委托人填寫采購公告,發(fā)布前嚴(yán)格審核采購公告,,并重點(diǎn)監(jiān)控財(cái)政性資金項(xiàng)目選取方式,;規(guī)范做好公開選取、結(jié)果確認(rèn)等各環(huán)節(jié),,確保全流程線上陽光進(jìn)行,,并第一時(shí)間落實(shí)中介選取措施,確保委托人在最短時(shí)間內(nèi)完成選�,�,;注重后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià),不定期進(jìn)行電話抽查回訪,,了解服務(wù)、項(xiàng)目推進(jìn)情況,,通過委托人在系統(tǒng)中的滿意度評(píng)價(jià)等督促中介機(jī)構(gòu)規(guī)范高效服務(wù),。