“人無信不立，業(yè)無信不興，國無信不強(qiáng)”。為有效推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，營造公平、公正、公開的社會環(huán)境，湘潭市行政審批服務(wù)局結(jié)合窗口服務(wù)職能和工作特點，充分發(fā)揮信用體系在行政審批服務(wù)中的重要作用，打造良好信用環(huán)境，多措并舉扎實開展信用體系建設(shè)工作。
大力強(qiáng)化信用理論學(xué)習(xí)。將習(xí)近平總書記關(guān)于信用體系建設(shè)重要指示精神、《湖南省社會信用條例》等納入到每天夕會培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，提升工作人員誠信體系理論知識的水平，學(xué)習(xí)的同時，也討論如何將信用體系理論更好地落到實處、將信用建設(shè)要求融入到日常的行政審批業(yè)務(wù)工作中。
打造“信用審批”簡化手續(xù)。信用狀況良好的申請人在辦理事項時，可享受“信用+秒批”“信用+容缺”“信用+告知承諾”“信用+無感審批”的審批服務(wù)模式。通過簽訂告知書和承諾書，減省材料、減少現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，實現(xiàn)限時容缺受理，將原本“材料不全不能辦”的尷尬處境變?yōu)椤斑呣k邊完善”；結(jié)合“一窗受理”“一鏈辦理”改革，梳理高頻“一件事”主題服務(wù)鏈條納入綜合窗口受理。積極引入信用審批綠色通道，加快服務(wù)速度，對守信企業(yè)實行“容缺受理”“全程代辦”等服務(wù)，確保服務(wù)不打烊、辦事不斷檔。建立守信主體審批幫辦代辦機(jī)制，在辦理行政許可過程中，為信用平臺發(fā)布的紅名單等守信主體，優(yōu)先提供便捷服務(wù)，為守信社會組織、個人節(jié)約辦理時間成本。
完善信用信息平臺體系。依托湘潭市政務(wù)服務(wù)平臺建立信用信息系統(tǒng)，完善企業(yè)和個人信用信息庫，實現(xiàn)自動關(guān)聯(lián)申請人的基礎(chǔ)信息、信用信息、審批信息、監(jiān)管信息等多維數(shù)據(jù)，打造以“智慧應(yīng)用”為支撐的信用運(yùn)行體系。嚴(yán)格落實信用核查機(jī)制，窗口工作人員在辦理審批業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)格落實聯(lián)合獎懲信用中國（湖南）和市公共信用信息平臺信用雙核查。失信主體將被納入失信名單，無法享受“綠色通道”等便利審批服務(wù)，同時施以失信信息公示、市場行業(yè)禁入、限制參加評獎評優(yōu)等聯(lián)合懲戒措施。目前已經(jīng)實現(xiàn)政務(wù)中心辦業(yè)務(wù)過程中，輸入申請人或者申請單位名稱，自動彈出“信用中國”的界面，以此判定申請人是否為失信人，充分了解其信用記錄基本情況，對不符合條件的，不予受理。
多渠道、多載體、多形式開展宣傳活動，讓信用法治理念深入人心，根植于心，加強(qiáng)誠信文化宣傳。通過在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立誠信宣傳欄，在政務(wù)大廳顯示屏里播放信用法律內(nèi)容，在市政府門戶網(wǎng)站、“湘潭微政務(wù)”微信公眾號等媒介向辦事群眾宣傳信用條例、信用體系建設(shè)在生活中具體應(yīng)用等內(nèi)容。依托信用湘潭網(wǎng)站，結(jié)合創(chuàng)文明城市、平安治理、防電信詐騙等相關(guān)工作，開展誠信文化宣傳月、“六進(jìn)”（進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校）等主題宣傳活動，積極構(gòu)建誠信氛圍，營造良好社會風(fēng)氣。
習(xí)近平總書記多次指出：中華文化強(qiáng)調(diào)“言必信，行必果”“人而無信，不知其可”。下一步，湘潭市行政審批服務(wù)局將充分利用政務(wù)服務(wù)“供給側(cè)”職能優(yōu)勢，緊抓企業(yè)群眾“需求側(cè)”辦事所需，切實提高思想認(rèn)識、完善相關(guān)制度、夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、發(fā)揮信用作用，通過信用體系建設(shè)持續(xù)深化改革、不斷優(yōu)化營商環(huán)境。