1月18日,，湖南省政務(wù)管理服務(wù)局下發(fā)通報(bào),，湘潭市行政審批服務(wù)局被評為全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境先進(jìn)單位,。
從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“面對面”辦事到線上幫辦,、全程網(wǎng)辦…… 為進(jìn)一步打通服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”,，2022年以來，市行政審批服務(wù)局以揭榜競優(yōu)為抓手,，深入推進(jìn)“放管服”和“一件事一次辦”改革,，深化價(jià)值“蓮”城服務(wù)品牌，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，重點(diǎn)推進(jìn)“極簡政務(wù)”“一件事一次辦”等項(xiàng)目服務(wù),，有效解決了辦事群眾的難處和痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了線上“全程有幫辦”,，現(xiàn)場“最多跑一次”,，辦事群眾的獲得感顯著提升。
“請問我的身份證明還需要提供原件嗎,？”“您好,，根據(jù)告知承諾管理辦法，通過告知承諾可以免于提交身份證明的原件,�,！薄昂啿牧稀笔鞘行姓䦟徟⻊�(wù)局打造極簡政務(wù)服務(wù)的一個(gè)縮影，該局堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)先行,、信用兜底”,，在全省率先從制度構(gòu)造、標(biāo)準(zhǔn)打造,、流程再造,、平臺改造4個(gè)維度，全鏈條推進(jìn)涉企告知承諾極簡審批,，34個(gè)涉改事項(xiàng)申請材料容缺率超過40%,，審批環(huán)節(jié)精簡率超過60%，審批提速率超過85%,。通過對審批材料,、審批環(huán)節(jié)、審批方式進(jìn)行簡化,，為辦事群眾節(jié)約了時(shí)間,，降低了辦事成本，得到辦事群眾的一致好評,。
在推進(jìn)“一件事一次辦”改革的過程中,，市行政審批服務(wù)局堅(jiān)持以群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向，對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程進(jìn)行整合重組和梳理再造,，以服務(wù)“企業(yè),、項(xiàng)目,、群眾”為核心，分別梳理個(gè)人,、企業(yè),、項(xiàng)目3個(gè)全生命周期62項(xiàng)、31項(xiàng),、72項(xiàng)主題式套餐應(yīng)用,，積極推動跨部門、跨層級事項(xiàng)集成化辦理,，2022年累計(jì)辦件332.8萬件,。為更好地解決市民辦證過程中東奔西跑、材料反復(fù)提交,、費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的堵點(diǎn),、痛點(diǎn)、難點(diǎn),，市行政審批服務(wù)局聯(lián)合長沙,、株洲與長江經(jīng)濟(jì)帶7省9市開展政務(wù)服務(wù)跨省合作，與廣東陽江,、江西宜春,、廣西桂林、江西贛州,、南昌進(jìn)賢縣深化“跨省通辦”,，線上線下設(shè)立“跨省（域）通辦”專窗,，真正實(shí)現(xiàn)了“一窗受理,、一次辦結(jié)”，形成了一批可復(fù)制,、可推廣的政務(wù)改革“湘潭經(jīng)驗(yàn)”,，助力營商政務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
如今,，去市民之家政務(wù)服務(wù)大廳辦事,，等待久、多窗跑,、跑多次，這些“癥結(jié)”已成為過去,；“極簡政務(wù)”“一件事一次辦”“全程幫辦”,，這些便民創(chuàng)新舉措已成為新常態(tài)。
免費(fèi)刻制印章8469套,，節(jié)約企業(yè)成本319萬元,，向24個(gè)部門提供政務(wù)數(shù)據(jù)共享近5000萬條次,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%，“全程網(wǎng)辦”達(dá)68.69%……一組組亮眼的數(shù)據(jù)折射出市行政審批服務(wù)局惠企為民好服務(wù),。市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步，將以此次表彰為契機(jī),，聚焦短板弱項(xiàng),、政策落實(shí)、群眾關(guān)切,、作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，深化“放管服”改革，以鍛造價(jià)值“蓮”城政務(wù)服務(wù)品牌為抓手,，助力打造一流營商環(huán)境,，為打造長株潭一體化融合新高地貢獻(xiàn)審批力量。
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