日前，一封來自廣西北海的感謝信被送到了湘潭市醫(yī)保局,。
寫信人是一名湘潭市民,，叫呂筆銳，和身患尿毒癥的母親常住廣西北海,。2022年11月23日,，他來到湘潭市民之家，幫母親辦理門診慢特病報銷事宜,。工作人員主動細(xì)化服務(wù),，不僅幫其分類辦理報銷手續(xù)，讓參保人更全面享受國家醫(yī)保政策的實惠,，還主動為其辦理后期追加報銷事宜,，免去呂先生來回奔波的麻煩。
“到2022年12月14日,，報銷手續(xù)全部辦妥,。”呂先生在信中說,，“我感受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，心系患者，有始有終,，非常感謝,！”據(jù)了解，2022年,，僅醫(yī)保窗口就收到來自群眾送來的10多面錦旗,、20多封表揚信。
作為湘潭市全面實現(xiàn)“網(wǎng)上辦,、就近辦,、馬上辦、一次辦”的最大平臺項目,，近年來,，“市民之家”充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢,、辦事繁的問題，為企業(yè)和市民群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”提供更加快捷、便利的服務(wù),。
這是湘潭市推動數(shù)據(jù)信息互認(rèn)共享,，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)字政府，讓數(shù)據(jù)多跑路,、百姓少跑腿的生動實踐,。
統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建 破除“數(shù)據(jù)煙囪”
基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)不能互聯(lián)互通,、數(shù)據(jù)資源不能共享共用,、資金重復(fù)投入、信息孤島嚴(yán)重等問題,，是數(shù)字政府建設(shè)的“絆腳石”,。
有何破解之道？湘潭以大刀闊斧的魄力統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建,，市大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中心通過構(gòu)建數(shù)據(jù)“總樞紐”,、優(yōu)化政務(wù)“一朵云”、織密政務(wù)“一張網(wǎng)”等舉措破除“數(shù)據(jù)煙囪”,，實現(xiàn)數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施共建共用,、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共融共享,。
湘潭加快打造市級數(shù)據(jù)總樞紐,，建成全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，累計歸集90家單位30億余條數(shù)據(jù),，治理形成實時動態(tài)的人口,、法人、經(jīng)濟,、信用基礎(chǔ)庫,，打造了一批數(shù)據(jù)應(yīng)用示范場景，高質(zhì)量推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“陽光招生”“信用體系建設(shè)”“以鄉(xiāng)招商”等領(lǐng)域工作,。
同時,，搭建以信創(chuàng)政務(wù)云為核心的云基礎(chǔ)設(shè)施，承載“12345”熱線,、數(shù)據(jù)共享交換平臺,、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺等諸多系統(tǒng)，為全市125個業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云提供統(tǒng)一,、安全,、穩(wěn)定的云底座。該平臺是湖南省信創(chuàng)云標(biāo)準(zhǔn)實施以來的首個成功實踐案例,，入選2022年湖南省信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新典型解決方案和應(yīng)用示范案例名單,，榮獲中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會云計算標(biāo)準(zhǔn)和開源推進委員會頒發(fā)的“2022年度CMP優(yōu)秀案例”,。
此外，湘潭還高標(biāo)準(zhǔn)推進電子政務(wù)外網(wǎng)升級改造,，實現(xiàn)92家市直部門全面連通,、網(wǎng)絡(luò)終端全面升級，帶寬從百兆升級至千兆,；實現(xiàn)全市950個村（社區(qū)）100%全覆蓋,，帶寬從不足十兆升級至百兆，構(gòu)建了縱向鏈接國家,、省,、市、縣,、村（社區(qū)）,，橫向連接各委辦局的高效暢通、安全穩(wěn)定的政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),。
互聯(lián)共享 惠民善政興業(yè)
發(fā)展不為民,，一切等于零。將數(shù)據(jù)資源通起來,、統(tǒng)起來,、治起來、管起來,、用起來,，這是艦船航海時的有效牽引力，而艦船行駛的彼岸,，定然是惠民,、善政、興業(yè),。
湘潭市政府管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托改革,、服務(wù)改革、推動改革,，政府治理水平,、便民利民水平不斷提升，人民群眾的獲得感,、幸福感不斷增強,。
在“惠民”方面，推動政務(wù)服務(wù)高頻事項網(wǎng)上可辦率達99%以上,，實現(xiàn)購房,、租房、退休等業(yè)務(wù)“零資料,、自動批,、秒到賬”,；推動中小學(xué)生招生信息線上核驗，實現(xiàn)報名,、審核和錄取全程線上辦理,。
在“善政”方面，推動窯灣街道建成動態(tài)更新的常住人口主題庫,，實現(xiàn)轄區(qū)常住人口智能化管理，扁平化治理改革試點工作取得突破性進展,；推動已死亡人員領(lǐng)取養(yǎng)老金,、參加醫(yī)保等有關(guān)數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)社保醫(yī)�,；鹑瘫O(jiān)管無死角,。
在“興業(yè)”方面，推動全市信用體系建設(shè),，共享18個市直部門1980萬條數(shù)據(jù),，助力為1.43萬余家市場主體精準(zhǔn)發(fā)放12.7億元信用貸款；推動市場主體活躍度分析平臺建設(shè),，提供2523萬余條數(shù)據(jù),；搭建“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)賦能平臺”，建成湖南籍,、湘潭籍鄉(xiāng)賢企業(yè)家人才庫,，引導(dǎo)鄉(xiāng)賢企業(yè)家返鄉(xiāng)投資。
數(shù)據(jù)賦能,，數(shù)字政府建設(shè)加速跑,。要素集聚、能量疊加,，一段產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,、數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的新旅程，正在湘潭開啟……
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