信息工作是推進(jìn)交通運(yùn)輸治理能力與治理體系現(xiàn)代化的重要一環(huán),。2020年，市交通信息事務(wù)中心成立,，湘潭交通信息人迅速投身于“智慧交通”領(lǐng)域建設(shè),，堅(jiān)持用信息化促進(jìn)交通管理服務(wù)規(guī)范化，以加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)為抓手,，扎實(shí)推進(jìn)信息技術(shù)科研創(chuàng)新和集成應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)了交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展新突破,。
民生是交通運(yùn)輸工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。面對(duì)群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,，市交通信息事務(wù)中心以實(shí)實(shí)在在的成效贏得了群眾的滿意,，構(gòu)建起民生訴求新格局。2022年上半年,，該中心共受理12345市長(zhǎng)熱線群眾來(lái)電608件,，投訴主要集中在出租車服務(wù)、駕培服務(wù)兩個(gè)方面,，分別為392件,、72件，占比為64.5%和11.8%,。12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話共受理280件,，投訴主要是出租車投訴、駕培投訴兩個(gè)方面,，分別為215件,、29件，占比為76.8%,、10.4%,。
在半年的運(yùn)行中，12345市長(zhǎng)熱線,、12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話運(yùn)行成效顯著,，工單辦結(jié)率100%，有效反饋率100%,，滿意度90%以上,，成績(jī)名列全市前茅。
同時(shí),，市交通信息事務(wù)中心積極貫徹落實(shí)市數(shù)據(jù)共享交換小組的安排部署,，積極做好大數(shù)據(jù)歸集工作，加快推動(dòng)平臺(tái)及信息共享,。依據(jù)《湘潭市交通運(yùn)輸局資源目錄總清單》,，結(jié)合市數(shù)據(jù)共享交換工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，市交通信息事務(wù)中心在湘潭市數(shù)據(jù)直報(bào)平臺(tái)完成非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的上報(bào),，內(nèi)容涵蓋公路及附屬設(shè)施,，駕校學(xué)員培訓(xùn)核查信息，全社會(huì)運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量情況統(tǒng)計(jì),，校車行駛審核路線情況,，各類船舶登記發(fā)證牌照核發(fā)信息情況，國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證信息情況等。
此外,，市交通信息事務(wù)中心根據(jù)“監(jiān)管的再監(jiān)督,、服務(wù)的再提升”的職能定位，發(fā)揮總參謀部和神經(jīng)中樞的作用,。依法依規(guī)每周對(duì)客運(yùn)站場(chǎng),、道路運(yùn)輸、出租,、公交行業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)情況進(jìn)行抽樣監(jiān)測(cè),，并形成了相應(yīng)的監(jiān)測(cè)報(bào)告。2021年,，該中心抽檢樣本合計(jì)11710件,，出租車監(jiān)管平臺(tái)共抽檢6654起，異常68起,，道路運(yùn)輸監(jiān)管平臺(tái)共抽檢2504起,，異常15起；公交車監(jiān)管平臺(tái)共抽檢2552起,，異常2起,，異常合計(jì)85起。在做好抽查工作的同時(shí),，做到第一時(shí)間整理,、匯總和分析，通過(guò)記錄建立和完善動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理臺(tái)賬和報(bào)表,，每周上報(bào)動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表,，強(qiáng)化對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)的全過(guò)程監(jiān)管。
市交通信息事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，目前正在實(shí)施湘潭市智慧交通建設(shè)項(xiàng)目,，制定湘潭市智慧交通實(shí)施方案，預(yù)計(jì)2024年底正式上線交付運(yùn)行,。該項(xiàng)目可提升交通運(yùn)輸行業(yè)治理能力和運(yùn)輸服務(wù)能力,，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，建立湘潭智慧交通大數(shù)據(jù)交換,、共享平臺(tái)和技術(shù)、數(shù)據(jù)資源標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全和防護(hù)體系建設(shè)，深入推進(jìn)湘潭交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作，全面推動(dòng)湘潭交通運(yùn)輸“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)字化發(fā)展,，打造全省智慧交通建設(shè)示范,。
【來(lái)源：湘潭在線】
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