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　　日前,，湘鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)中心18名綜合窗口工作人員通過全國(guó)行政辦事員（政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員）職業(yè)技術(shù)水平鑒定考核,，成為該市首批“持證上崗”的行政辦事員,。

　　為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》要求,，更進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和便利化,，湘鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)常組織綜合窗口工作人員線上學(xué)習(xí),、線下培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),，并順利取得行政辦事員從業(yè)資格證,。

　　窗口工作人員“持證上崗”，將極大提升政務(wù)服務(wù)形象,。據(jù)介紹,，湘鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)局在打造風(fēng)清氣正、業(yè)務(wù)過硬的辦事員隊(duì)伍的同時(shí),，積極探索政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效新途徑,。

　　今年，該局計(jì)劃按照“綜合咨詢,、一窗受理,、分類辦理、統(tǒng)一出件”的要求,，在政務(wù)中心服務(wù)大廳設(shè)置“工程建設(shè)”“社會(huì)服務(wù)”兩個(gè)主題綜合窗口和“不動(dòng)產(chǎn)登記”“市場(chǎng)準(zhǔn)入”“稅務(wù)服務(wù)”“社會(huì)保障”“交通運(yùn)輸”等5個(gè)專業(yè)綜合窗口,，并明確綜合窗口事務(wù)清單和崗位職責(zé)，打造以綜合窗口標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為基礎(chǔ),，以“一件事一次辦”跨域通辦的窗口精準(zhǔn)化特色服務(wù)為補(bǔ)充的服務(wù)體系,。這18名取得從業(yè)資格證的辦事員，將被充實(shí)到綜合窗口崗位,，為辦事企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范,、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),。