“用手機(jī)掃一下這些事項(xiàng)的二維碼，要什么材料，走哪些流程，填什么表單，上面都寫得清清楚楚的。”近日，前來湘潭高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事的翁先生驚喜地發(fā)現(xiàn)，想辦什么事，以后在家動(dòng)動(dòng)手指全知曉，不用跑來現(xiàn)場(chǎng)咨詢，十分方便。
今年以來，湘潭高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的二維碼辦事指南受到了不少企業(yè)群眾的點(diǎn)贊。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)效能，方便企業(yè)和群眾辦事，湘潭高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出了集工程建設(shè)項(xiàng)目全鏈條服務(wù)手冊(cè)、企業(yè)開辦“一件事”服務(wù)指南、工商類（企業(yè)）辦事指南、城管類辦事指南等17類、50個(gè)高頻事項(xiàng)辦事指南“碼上查詢”便民服務(wù)，不僅在大廳入口有集中的二維碼展示臺(tái)，各窗口便民架上也擺放了對(duì)應(yīng)事項(xiàng)的二維碼名片，方便群眾取用。
湘潭高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本批二維碼辦事指南遵循“三化”原則，將便民利企高頻事項(xiàng)所需材料、辦理流程、表單、報(bào)告和承諾書范本等內(nèi)容集于一碼。一是無紙化，使用手機(jī)微信、支付寶掃一掃二維碼，就能找到想了解的事項(xiàng)信息，無需前來政務(wù)服務(wù)大廳咨詢。二是便捷化，通過手機(jī)掃碼，即可進(jìn)入具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，獲知辦理形式、申請(qǐng)材料、辦理流程和特別注意事項(xiàng)等信息，并能隨時(shí)隨地保存，方便查閱。 三是準(zhǔn)確化，園區(qū)協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干確定出高頻事項(xiàng)并多次審核辦事指南內(nèi)容，后期及時(shí)更新調(diào)整，確保企業(yè)群眾獲取信息的準(zhǔn)確性、全面性，切實(shí)解決因材料不全而導(dǎo)致的“多跑路”問題，讓企業(yè)群眾不出門就能享受政務(wù)服務(wù)的便捷和高效。
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