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各縣（市）區(qū)人民政府，市直機關各單位：
    為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于加強和改進流浪未成年人救助保護工作的意見》（國辦發(fā)〔2011〕39號）和《湖南省人民政府辦公廳關于加強和改進流浪未成年人救助保護工作的實施意見》（湘政辦發(fā)〔2011〕90號）精神，進一步完善流浪未成年人救助保護體系，經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)就我市加強和改進流浪未成年人救助保護工作提出如下實施意見：
    一、充分認識做好流浪未成年人救助保護工作的重要意義
 近年來，我市認真按照中央、省有關法規(guī)政策要求，在預防未成年人違法犯罪、未成年人救助保護等方面開展了大量的工作，取得了較好成效。但受人口流動加速、貧富差距加大、家庭問題凸顯等社會因素影響，未成年人流浪現(xiàn)象仍然存在，其中部分未成年人被操縱、脅迫、誘騙實施違法犯罪活動，其合法權(quán)益遭受嚴重侵害，妨害了未成年人的健康成長。
 做好流浪未成年人救助保護工作，是各級人民政府的重要職責，是維護流浪未成年人合法權(quán)益的迫切需要，是加強和創(chuàng)新社會管理的重要舉措，是構(gòu)建和諧社會的基本要求。各級各有關部門和單位要充分認識加強流浪未成年人救助保護工作的重要性和緊迫性，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好流浪未成年人救助保護工作的責任感、使命感和緊迫感，不斷改進救助工作方法、完善政策措施，提升保護水平，維護好流浪未成年人合法權(quán)益。
    二、做好流浪未成年人救助保護工作的總體要求和基本原則
    （一）總體要求
 牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，貫徹預防為主、標本兼治的方針，健全機制，完善政策，落實責任，加快推進流浪未成年人救助保護體系建設，確保流浪未成年人得到及時救助保護、教育矯治、回歸家庭和妥善安置，最大限度減少未成年人流浪現(xiàn)象，堅決杜絕脅迫、誘騙、利用未成年人乞討等違法犯罪行為。
    （二）基本原則
    1．堅持權(quán)益保護優(yōu)先原則。加強對家庭監(jiān)護的指導和監(jiān)督，嚴厲打擊脅迫、誘騙、利用未成年人乞討等違法犯罪行為，根據(jù)未成年人的不同生理、心理和智力發(fā)育等特點實施分類救助，切實保護未成年人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)。
    2．堅持源頭預防和屬地管理原則。縣（市）區(qū)人民政府對轄區(qū)內(nèi)流浪未成年人救助保護工作負總責，要加強對本轄區(qū)未成年人外出流浪的源頭治理，成立由政府分管負責人牽頭的流浪未成年人救助保護工作領導小組，建立市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）四級聯(lián)動的救助保護網(wǎng)絡體系，完善流浪未成年人救助保護工作機制。
    3．堅持救助保護和教育矯治并重的原則。采取積極有效的措施救助流浪未成年人，加強對流浪未成年人思想、道德、文化和法制教育，強化心理疏導和行為矯治，加大技能培訓力度，幫助其順利回歸家庭。
    4．堅持政府主導和社會參與的原則。落實各級政府和市直有關部門的責任，加大政府投入，完善救助政策，加強各方協(xié)作，充分發(fā)揮基層組織和社會公益團體的作用，鼓勵、引導社會力量參與流浪未成年人救助保護工作，形成工作合力。
    三、完善流浪未成年人救助保護工作的政策措施
    （一）健全和完善街頭主動救助工作聯(lián)動機制。民政、公安、城管執(zhí)法、衛(wèi)生等部門要密切協(xié)作，共同做好街頭流浪未成年人救助保護工作。建立市、縣（市）區(qū)兩級民政、公安、城管執(zhí)法、衛(wèi)生等職能部門共同參與的橫向聯(lián)動機制和市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）四級配合的縱向聯(lián)動機制。
    （二）嚴厲打擊拐賣未成年人犯罪行為。公安機關要嚴厲打擊拐賣未成年人犯罪，對來歷不明的流浪乞討和被強迫從事違法犯罪活動的未成年人，要一律采集生物檢材，檢驗后錄入全國打拐DNA（脫氧核糖核酸）信息庫比對，及時發(fā)現(xiàn)、解救失蹤被拐賣未成年人。要加強接處警工作，凡接到涉及未成年人失蹤被拐報警的，公安機關要立即出警處置，認真核查甄別，打擊違法犯罪活動。要強化立案工作，實行未成年人失蹤快速查找機制，充分調(diào)動警務資源，第一時間組織查找。建立跨部門、跨警種、跨地區(qū)打擊拐賣未成年人犯罪活動工作機制。民政部門要協(xié)助公安機關做好被拐未成年人的調(diào)查、取證和解救工作。
    （三）做好未成年人的教育矯治工作。未成年人救助保護機構(gòu)要依法承擔流浪未成年人的臨時監(jiān)護責任，為其提供文化和法制教育、心理輔導、行為矯治、技能培訓等救助保護服務，對流浪未成年人的合法權(quán)益受到侵害的，要協(xié)助司法部門依法為其提供法律援助或司法救助。未成年人救助保護機構(gòu)要在教育行政部門指導下幫助流浪未成年人接受義務教育或替代教育，對沾染不良習氣的，要通過思想、道德和法制教育，矯治不良習慣，糾正行為偏差；對有嚴重不良行為的，按照有關規(guī)定送專門學校進行矯治和接受教育。對流浪殘疾未成年人，衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門要指導未成年人救助保護機構(gòu)對其進行心理疏導、康復訓練等。
    （四）幫助流浪未成年人及時回歸家庭。未成年人救助保護機構(gòu)和公安機關要綜合運用救助保護信息系統(tǒng)、公安人口管理信息系統(tǒng)、全國打拐DNA（脫氧核糖核酸）信息庫和向社會發(fā)布尋親公告等方式，及時查找流浪未成年人父母或其他監(jiān)護人。
    對查找到父母或其他監(jiān)護人的流浪未成年人，未成年人救助保護機構(gòu)要及時安排接送返鄉(xiāng)，交通運輸、鐵道等部門要在購票、進出站、乘車等方面積極協(xié)助。流出地未成年人救助保護機構(gòu)應當通知返鄉(xiāng)流浪未成年人或其監(jiān)護人常住戶口所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）做好救助保護和幫扶工作。流出地未成年人救助保護機構(gòu)要對流浪未成年人的家庭監(jiān)護情況進行調(diào)查評估，對確無監(jiān)護能力的，由未成年人救助保護機構(gòu)協(xié)助監(jiān)護人及時委托其他人員代為監(jiān)護；對拒不履行監(jiān)護責任、經(jīng)反復教育拒不改正的，由未成年人救助保護機構(gòu)向人民法院提出申請撤銷其監(jiān)護人資格，依法另行指定監(jiān)護人。
    對暫時查找不到父母或其他監(jiān)護人的流浪未成年人，在繼續(xù)查找的同時，要通過未成年人救助保護機構(gòu)照料、社會福利機構(gòu)代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等多種方式予以妥善照顧。對經(jīng)過2年以上仍查找不到父母或其他監(jiān)護人的未成年人，公安機關要按戶籍管理有關法律法規(guī)和政策規(guī)定為其辦理戶口登記手續(xù)，以便于其就學、就業(yè)等正常生活。對在打拐過程中被解救且查找不到父母或其他監(jiān)護人的嬰幼兒，民政部門要將其安置到社會福利機構(gòu)撫育，公安機關要按規(guī)定為其辦理戶口登記手續(xù)。對于無人照顧的羈押人員的未成年子女、遭受家庭暴力的未成年人，送未成年人救助保護機構(gòu)接受救助，有條件的，可設立臨時安置中心進行安置。
    （五）加強流浪未成年人源頭預防和治理。預防未成年人流浪是家庭、學校、政府和社會的共同責任，做好源頭預防是解決未成年人流浪問題的治本之策。家庭是預防和制止未成年人流浪的第一責任主體，應當依法履行對未成年人的監(jiān)護責任和撫養(yǎng)義務。有關部門和基層組織要加強對家庭履行監(jiān)護責任的指導和監(jiān)督，對困難家庭予以幫扶，提高家庭撫育和教育能力，幫助其解決實際困難。村（居）民委員會要建立隨訪制度，對父母或其他監(jiān)護人不依法履行監(jiān)護責任或者侵害未成年人權(quán)益的，要予以勸誡、制止；情節(jié)嚴重的，要報告公安機關予以訓誡，責令其改正；違反治安管理規(guī)定的，由公安機關依法給予行政處罰。
    學校是促進未成年人健康成長的重要陣地，要堅持育人為本、德育為先，加強學生思想道德教育和心理健康輔導，根據(jù)學生特點和需要，開展職業(yè)教育和技能培訓，使學生掌握就業(yè)技能，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；對品行有缺點、學習有困難的學生，要進行重點教育幫扶；對家庭經(jīng)濟困難的學生，要按照有關規(guī)定給予教育資助和特別關懷。教育行政部門要建立適齡兒童輟學、失學信息通報制度，指導學校做好勸學、返學工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會要積極做好協(xié)助工作。
    各級各有關部門和單位要進一步落實義務教育、社會保障和扶貧開發(fā)等政策，充分調(diào)動社會各方面的力量，把流浪未成年人救助保護納入重點青少年群體教育幫助工作和家庭教育工作的總體計劃；將流浪殘疾未成年人納入殘疾未成年人康復、教育總體安排；充分發(fā)揮志愿者、社工隊伍和社會組織作用，鼓勵和支持其參與流浪未成年人救助、教育、矯治等服務。
    四、建立健全流浪未成年人救助保護工作機制
    （一）加強組織領導。進一步完善政府主導、民政牽頭、部門負責、社會參與的流浪未成年人救助保護工作機制。市人民政府成立湘潭市城市生活無著的流浪乞討人員救助管理工作（湘潭市流浪未成年人救助保護工作）領導小組，領導小組辦公室設在市民政局，負責協(xié)調(diào)和指導全市流浪未成年人救助保護工作。建立由市民政局牽頭的部門聯(lián)席會議制度，研究解決突出問題和困難，制定和完善相關政策措施，指導和督促縣（市）區(qū)、各有關部門做好工作。各縣（市）區(qū)人民政府要建立由政府分管負責人牽頭的流浪未成年人救助保護工作機制，實現(xiàn)救助網(wǎng)絡全覆蓋。要將流浪未成年人救助保護工作納入社會治安綜合治理和政府目標管理，抓緊完善流浪未成年人救助保護制度，健全落實救助保護、教育矯治、回歸安置和源頭預防等相關規(guī)定，規(guī)范救助保護工作行為，為流浪未成年人救助保護工作提供有力的組織保障。
    （二）落實部門責任。各級民政部門要切實履行牽頭職責，加強組織協(xié)調(diào)，積極主動開展流浪未成年人救助保護工作。發(fā)展和改革部門要將流浪未成年人救助保護設施建設納入基本建設范疇，加大投入，建立規(guī)范救助場所。人力資源和社會保障部門要按照國家有關規(guī)定落實救助保護機構(gòu)工作人員的工資傾斜政策，對救助保護機構(gòu)教師按照國家有關規(guī)定開展職稱評定和崗位聘用。教育部門要指導支持救助保護機構(gòu)對流浪未成年人開展義務教育或替代教育，做好有不良行為或嚴重不良行為流浪未成年人中的在校學生的幫教工作，落實救助機構(gòu)教師待遇。縣級以上人民政府根據(jù)需要確定有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)作為流浪未成年人病患救治定點醫(yī)療機構(gòu)，衛(wèi)生部門要指導定點醫(yī)療機構(gòu)做好流浪未成年精神病人、危重病人救治工作，不得拒收和遺棄。公安機關要嚴厲打擊操縱未成年人乞討、拐賣拐騙未成年人等犯罪行為，根據(jù)需要在救助保護機構(gòu)內(nèi)設立警務室或派駐民警，協(xié)助做好管理工作。司法部門要對流浪未成年人救助保護提供法律援助與司法救助。財政部門要做好流浪乞討人員救助、救治資金保障工作，建立穩(wěn)定的經(jīng)費保障機制，中央和省財政給予專項補助，市、縣（市）區(qū)要根據(jù)工作需要安排流浪未成年人救助專項資金。其他相關部門也要按照有關規(guī)定，切實履行部門職責。
    （三）加強救助保護能力建設。各級人民政府要加強流浪未成年人救助保護能力建設，進一步提高管理和服務水平。要充分發(fā)揮現(xiàn)有救助保護機構(gòu)、各類社會福利機構(gòu)的作用，不斷完善救助保護設施，配備專用救助車輛，保障工作需要。要加強救助保護機構(gòu)工作隊伍建設，合理配備人員編制，對專業(yè)性強的崗位可實行聘請社工購買服務方式，提高專業(yè)化服務水平。
    （四）建立情況通報制度。各級民政部門要加強救助管理信息系統(tǒng)建設，定期通報本級本部門流浪未成年人救助保護工作履職履責和有關法律、政策的落實情況，建立掛牌督辦和警示制度。
    （五）建立責任追究制。把流浪未成年人救助保護工作納入社會治安綜合治理考核內(nèi)容，認真核查落實；按"屬地管理"的原則，對政策落實不到位的部門和工作不力、未成年人流浪現(xiàn)象嚴重的縣（市）區(qū)，扣減目標管理和綜合治理考核相應分數(shù)，并追究相關負責人的責任。
    （六）加強宣傳引導。進一步加大未成年人權(quán)益保護法律法規(guī)宣傳力度，開展多種形式的法制宣傳活動，在全社會牢固樹立未成年人權(quán)益保護意識。加強輿論引導，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，鼓勵社會力量通過開展慈善捐助、實施公益項目、提供志愿服務等多種形式，積極參與流浪未成年人救助保護工作，營造關心愛護流浪未成年人的良好氛圍。