為全面提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)效能，發(fā)揮好政府與企業(yè)群眾之間的橋梁紐帶作用，根據(jù)《湘潭市12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”工作安排表》，2024年第十期接聽工作定于12月27日開展。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、接聽單位
湘潭市文化旅游廣電體育局
二、接聽領(lǐng)導(dǎo)
湘潭市文化旅游廣電體育局黨委書記、局長 朱毅強
三、接聽時間
2024年12月27日（星期五）上午 9:00-10:00
四、受理范圍
湘潭市文化旅游廣電體育局行政職權(quán)范圍內(nèi)推動全市公共文化、旅游、廣播電視領(lǐng)域、體育事業(yè)發(fā)展；對文化、旅游、廣播電視領(lǐng)域、體育市場經(jīng)營進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管并組織查處相關(guān)領(lǐng)域的違法行為；重點接受以上方面的投訴、意見、建議和相關(guān)政策法規(guī)咨詢。
五、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請撥打12345，其余地區(qū)請撥打0731-12345轉(zhuǎn)3號鍵。
六、溫馨提示
（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。
（二）超出本次接聽范圍的訴求，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。
（三）因來電較多而接聽單位領(lǐng)導(dǎo)未能接聽的訴求，由12345熱線話務(wù)員詳細(xì)記錄工單后，按規(guī)定程序辦理。
特此公告。
湘潭市數(shù)據(jù)局
2024年12月24日
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