為全面提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)效能,發(fā)揮好政府與企業(yè)群眾之間的橋梁紐帶作用,,根據(jù)《湘潭市12345熱線“領(lǐng)導接聽日”工作安排表》,,2024年第九期接聽工作定于11月21日開展。現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下:
一,、接聽單位
湘潭市商務(wù)局
二,、接聽領(lǐng)導
湘潭市商務(wù)局黨委書記、局長 唐煜
三,、接聽時間
2024年11月21日(星期四)上午 9:00-10:00
四,、受理范圍
湘潭市商務(wù)局行政職權(quán)范圍內(nèi)有關(guān)包括開放發(fā)展、招商引資,、消費促進,、商貿(mào)流通等方面的投訴、意見,、建議和相關(guān)政策法規(guī)咨詢,。
五、撥打方式
湘潭市市區(qū)范圍內(nèi)請撥打12345,其余地區(qū)請撥打0731-12345轉(zhuǎn)3號鍵,。
六,、溫馨提示
(一)本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,,不接待來訪人員,。
(二)超出本次接聽范圍的訴求,,由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理,。
(三)因來電較多而接聽單位領(lǐng)導未能接聽的訴求,,由12345熱線話務(wù)員詳細記錄工單后,,按規(guī)定程序辦理。
特此公告,。
湘潭市數(shù)據(jù)局
2024年11月18日
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